Legal@Netflix.com automatisk svar
Takk for at du tok kontakt med Netflix Legal. Vi har mottatt e-posten din, og noen vil ta kontakt med deg ved behov.
Hvis du er et individ eller en organisasjon utenfor Netflix, kan du merke deg at vi ikke vil besvare forespørsler som er oppført under kategoriene nedenfor:
Juridiske dokumenter: Hvis du må forkynne juridiske dokumenter (inkludert klager, stevninger og ordre), er du ansvarlig for å forsikre at du følger de juridiske kravene i den jurisdiksjonen du forsøker å forkynne i. Netflix krever generelt at juridiske dokumenter forkynnes via vår registrerte agent. I USA er dette CT Corporation. Oppdatert kontaktinformasjon for hver stat finner du her (ct.wolterskluwer.com/sop-locations). Utenfor USA bør du ta kontakt med landets forretningsregister. Du vil måtte sørge for at riktig enhet henvises til i de juridiske dokumentene. Med mindre dette autoriseres spesifikt, vil Netflix ikke godta juridisk forkynnelse via e-post, telefaks eller vanlig post. “Juridisk forkynnelse” via denne e-postadressen er ikke gyldig.
Politimyndighet: Hvis du er en polititjenesteperson, retter du forespørselen til legalprocess@netflix.com.
Forespørsel til kundeservice: Hvis du har en forespørsel relatert til kundeservice og trenger umiddelbar hjelp, inkludert kontoendringer eller avdøde medlemmer, tar du kontakt med kundeservice (help.netflix.com/contactus).
Personvern og sikkerhet: Gå til (help.netflix.com/support/100628). Hvis du vil be om en kopi av den personlige informasjonen Netflix har om deg, går du til (help.netflix.com/node/100624).
Film- eller forretningspartnerskap: Hvis du vil sende inn eller be om et film- eller forretningspartnerskap med oss, merk at Netflix ikke godtar og/eller gjennomgår materialer vi ikke har bedt om, gå til (help.netflix.com/support/100386).
Tillatelse til å vise innhold: Hvis du ber om tillatelse til å vise en dokumentar for undervisningsformål, gå til (help.netflix.com/node/57695).
Problemer med kundefakturering: Hvis du er en finansinstitusjon som kontakter oss angående et problem med kundefakturering, få kortholderen til å kontakte kundeservice direkte eller utfør en tilbakeføring mot det relevante kreditt- eller debetkortet. Hvis du ber om informasjon, få din lokale politimyndighet til å kontakte oss direkte.
Betalingsstatus: Hvis du er en leverandør eller forhandler og ber om status på en utestående betaling, kan du ta kontakt med Accounts Payable-teamet (streamingap@ap.netflix.com) og gi dem det fullstendige navnet til den Netflix-ansatte du jobbet med, beløpet som skyldes og kopier av eventuelle relevante kontrakt(er).
Karrieremulighet: Hvis du er interessert i en karrieremulighet (jobs.netflix.com/search).
Andre spørsmål/bekymringer: Gå til brukerstøtten (help.netflix.com) og bruk de andre lenkene i bunnteksten på hovednettstedet (www.netflix.com).