Netflix-feil M7701-1003

Unnskyld avbrytelsen
Vi har problemer med å spille av Netflix. Gå til chrome://components, finn "Widevine Content Decryption Module" og klikk på "Check for update"-knappen.

Denne feilen betyr at en innstilling i nettleseren hindrer Netflix i å spille av, eller at nettleseren din må oppdateres.

Merk:

Hvis du får denne feilen men ikke bruker Chrome, eller hvis du bruker en Chromium-basert nettleser, støttes ikke nettleseren av Netflix. Bruk en støttet nettleser for å fortsette å se på Netflix.

Slik løser du dette problemet i Google Chrome-nettleseren:

Sørg for at nettleseren kan spille av beskyttet innhold

Skriv inn eller kopier og lim inn chrome://settings/content/protectedContent i adressefeltet, og trykk på Enter eller Return.
Slå på Nettsteder kan spille av beskyttet innhold, og prøv deretter Netflix igjen.

Eller:

Klikk på Mer øverst til høyre i nettleseren.
Klikk på Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Nettstedsinnstillinger.
Under Innhold klikker du påFlere innholdsinnstillinger > ID-er for beskyttet innhold.
Slå på Nettsteder kan spille av beskyttet innhold, og prøv deretter Netflix igjen.

Kontroller at nettleserversjonen støttes

Kontroller at nettleserversjonen støttes ved å sjekke systemkravene til Netflix.

Hvis nettleserversjonen din ikke støttes, må du oppdatere nettleseren til den nyeste versjonen eller bruke en nettleser som støtter HTML5.

Hvis nettleserversjonen din støttes, kan du følge feilsøkingstrinnene under.

Oppdater Chromes funksjon for innholdsbeskyttelse

Skriv eller kopier og lim chrome://components inn i nettleserens adressefelt, og trykk deretter Enter eller Return.
Finn Widevine Content Decryption Module i listen og klikk på Se etter oppdatering. Hvis nettleseren din ikke har dette alternativet, laster du ned den nyeste versjonen av Chrome fra Google.

Hvis nettleseren viser Status – Komponent oppdatert, starter du Chrome på nytt og prøver Netflix igjen.

Hvis nettleseren viser Status – Komponent ikke oppdatert, betyr det at komponenten allerede er oppdatert.

Installer Google Chrome på nytt

Følg trinnene til Google for å avinstallere Chrome fra datamaskinen.
Bruk en annen nettleser og følg trinnene for å installere den nyeste versjonen av Google Chrome.
Prøv Netflix på nytt.