Mijn e-mailadres wordt gebruikt door een ander Netflix-account
Voer de stappen hieronder uit als je e-mailadres al in gebruik is wanneer je je registreert voor Netflix of als je vermoedt dat iemand anders een Netflix-account heeft gemaakt met jouw e-mailadres.
Het is mogelijk dat je per ongeluk een tweede account hebt geopend doordat je een e-mailadres verkeerd hebt getypt of inlogt met een ander e-mailadres.
Selecteer de optie om je wachtwoord per e-mail te resetten.
Voer je e-mailadres in en selecteer Stuur me een e-mail.
Als je een e-mail voor het opnieuw instellen van je wachtwoord hebt ontvangen, heb je mogelijk een dubbel account. Neem contact met ons op voor verdere hulp.
Ga hieronder door met probleemoplossing als je de foutmelding Er is geen account gevonden voor dit e-mailadres ziet.
Je kunt een ander e-mailadres toevoegen aan een secundair profiel uit de categorie Alle leeftijden om persoonlijke aanbevelingen en andere berichten van Netflix te ontvangen.
Je kunt je e-mailadres pas toevoegen aan een ander profiel nadat je het hebt verwijderd uit een bestaand profiel.
Verwijder als volgt je e-mailadres uit een profiel: