Netflix-accountgegevens bijwerken

Ga naar naar de pagina E-mailadres wijzigen om het e-mailadres te wijzigen dat je gebruikt om in te loggen bij Netflix. Je moet mogelijk inloggen als je dat nog niet hebt gedaan.

• Als er een Kids-profiel actief is, ga je eerst naar een ander profiel en probeer je het dan opnieuw.

• Mogelijk moet je je identiteit bevestigen voordat je iets kunt wijzigen.

• Het e-mailadres moet tussen 4 en 50 tekens lang zijn.

• Je kunt geen e-mailadres kiezen dat al wordt gebruikt voor een ander account.

Stuur jezelf een e-mail voor het resetten van je wachtwoord als je niet kunt inloggen met je huidige wachtwoord.

Ga naar de pagina Wachtwoord, e-mailadres of telefoonnummer bijwerken als je bent vergeten welk e-mailadres je gebruikt voor je account. Tik of klik op Ik weet mijn e-mailadres of telefoonnummer niet meer en volg de stappen.

Ga naar de pagina Wachtwoord wijzigen als je je wachtwoord weet en je kunt inloggen bij Netflix, maar het wachtwoord wilt wijzigen.

• Je kunt je wachtwoord niet wijzigen als er een Kids-profiel actief is. Ga eerst naar een ander profiel en wijzig dan je wachtwoord.

• Anders dan wat je gebruikt voor andere websites of apps

• uit minstens 8 tekens bestaan;

• Zowel hoofdletters als kleine letters, getallen en symbolen bevat

• niet eenvoudig te raden zijn, zoals 'wachtwoord', '12345678' of persoonsgegevens (naam, geboortedatum, adres).

Met een wachtwoordmanager kun je eenvoudiger unieke wachtwoorden bijhouden.

Als je een telefoonnummer toevoegt, kun je makkelijker inloggen, is je account beter beveiligd en heb je ook nog toegang tot je account mocht je ooit je wachtwoord vergeten.

Een telefoonnummer toevoegen, wijzigen of verwijderen:

1. Ga naar de pagina Telefoonnummer wijzigen. Je moet mogelijk inloggen als je dat nog niet hebt gedaan.

2. Volg de instructies om je identiteit te bevestigen.

3. Nadat je hebt bevestigd, kun je het volgende doen:

   • Telefoonnummer toevoegen: kies een land, voer het telefoonnummer in en kies Volgende.

   • Bewerken: wijzig het telefoonnummer en kies Volgende.

   • Verwijderen: kies Telefoonnummer verwijderen.

4. Als je het nieuwe nummer voor Netflix wilt gebruiken, moet je bevestigen dat het geldig is. Voer daarvoor de code in die je per sms hebt ontvangen toen je het nummer wijzigde. Je kunt dit ook bevestigen via deze link: Je telefoonnummer voor herstel bevestigen.

Als je geen sms'jes ontvangt op het telefoonnummer bij je account, is er mogelijk een vertraging bij je provider. Neem contact op met je provider als het probleem aanhoudt.