Kan niet inloggen bij Netflix

Raadpleeg de instructies hieronder voor iPhone en iPad als je je inlognaam of wachtwoord voor Netflix bent vergeten of geen toegang hebt.

Inloggen met een code die per e-mail of sms is verzonden

  • Controleer of er geen typefouten in je e-mailadres of telefoonnummer staan. Er wordt een e-mail of tekstbericht (sms) met de inlogcode verzonden naar het e-mailadres of telefoonnummer dat aan je Netflix-account is gekoppeld.

Inloggen met een wachtwoord

  • Voer je wachtwoord opnieuw in. Vergeet niet dat Netflix-wachtwoorden hoofdlettergevoelig zijn.

  • Klik op Weergeven om te controleren of je het juist hebt ingevoerd.

  • Als je 'Ongeldig e-mailadres' ziet, probeer dan in te loggen met je telefoonnummer en wachtwoord.

Als dat niet lukt, ga dan naar het volgende gedeelte van dit artikel.

Als je Sleutelhanger van iCloud gebruikt om wachtwoorden op te slaan naar je Apple-account, moet je mogelijk ook je Netflix-gegevens uit Sleutelhanger verwijderen. Als je hulp nodig hebt, neem dan contact op met Apple Support.

Tik in de Netflix-app op Wachtwoord herstellen om je wachtwoord te resetten via e-mail of sms.

Opmerking: Als je Uitloggen op alle apparaten selecteert, kan het tot 8 uur duren voordat alle apparaten die zijn ingelogd op je account, zijn ontkoppeld.

Kun je nog steeds niet inloggen nadat je wachtwoord is gereset? Ga dan verder met de stappen hieronder om het probleem op te lossen.

Gerelateerde artikelen