Word nu lid van Netflix

Netflix geeft de melding 'Geen apparaten gevonden'

Mogelijk krijg je deze melding als je Netflix probeert te casten naar een tv via een Android-telefoon of -tablet, iPhone of iPad.

Geen apparaten gevonden
Zorg dat je smart-tv, streamingapparaat en mobiele apparaat allemaal met hetzelfde wifinetwerk zijn verbonden.

Deze melding betekent dat Netflix geen apparaten in je wifinetwerk heeft gevonden die geschikt zijn voor casten.

Los het probleem als volgt op:

Controleer de onderstaande lijst van apparaten waarnaar kan worden gecast. Als het apparaat waarnaar je wilt casten, niet in de lijst staat, moet je een fysieke afstandsbediening gebruiken om door de Netflix-app te navigeren.

Netflix ondersteunt casten naar:

  • Chromecast 3e generatie of ouder (niet geleverd met een fysieke afstandsbediening)

  • Smart-display Google Nest Hub

  • Bepaalde Vizio-tv's die geschikt zijn voor casten

  • Bepaalde Compal-tv's die geschikt zijn voor casten

Als je een apparaat gebruikt waarnaar kan worden gecast, voer je deze stappen uit om veelvoorkomende oorzaken van deze melding op te lossen. Probeer Netflix na elke stap opnieuw.

  1. Zorg dat je tv of streamingapparaat is aangesloten op de stroomvoorziening en is ingeschakeld.

  2. Verbind je tv of streamingapparaat met hetzelfde wifinetwerk als je mobiele telefoon of tablet.

    Opmerking:Als je wifirouter zowel 2,4 GHz- als 5 GHz-netwerken ondersteunt, controleer je of je apparaten met hetzelfde netwerk zijn verbonden.

  3. Controleer of je tv of streamingapparaat casten of screen mirroring ondersteunt. Als je dit niet zeker weet, neem je contact op met de fabrikant van je apparaat.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Schakel je apparaat uit. Als het apparaat een stroomkabel heeft, haal deze dan uit het stopcontact.

  2. Schakel het apparaat helemaal uit. Controleer of het niet in slaap- of stand-bystand staat.

  3. Laat je apparaat 15 seconden uit staan.

  4. Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.

Als je de app opnieuw instelt, worden opgeslagen downloads op je apparaat verwijderd en word je uitgelogd bij Netflix.

  1. Ga naar het startscherm en tik op Instellingen.

  2. Scrol omlaag en tik op Apps. Ga naar de volgende stap als je deze optie niet ziet.

  3. Scrol omlaag en tik op Netflix.

  4. Schuif de knop Opnieuw instellen naar Aan om de app opnieuw in te stellen.

  5. Probeer Netflix opnieuw.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Zet je apparaat uit en trek de stekker van je modem en router uit het stopcontact.

  2. Steek na 30 seconden de stekker van je modem en router weer in het stopcontact.

  3. Wacht 1 minuut en zet je apparaat dan aan.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

Opmerking: Bij sommige apparaten, modems en routers kan het langer duren voordat ze weer verbinding met internet hebben.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen