Word nu lid van Netflix

Chromecast of tv met Google Cast niet weergegeven in de Netflix-app

Opmerking: Als je de castknop niet in de Netflix-app kunt vinden, voer je in plaats hiervan deze stappen voor probleemoplossing uit.

Nadat je op de castknop hebt getikt, moet je misschien op Toestaan tikken zodat Netflix apparaten op je lokale netwerk kan vinden en daar verbinding mee kan maken. Als je op de castknop tikt, maar je Chromecast of tv met Google Cast niet ziet, betekent dit dat Netflix je apparaat niet kan vinden op je wifinetwerk. Dit komt meestal door een instelling of een probleem met je netwerk.

Volg de stappen voor je apparaat om het probleem op te lossen.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Schakel je apparaat uit. Als het apparaat een stroomkabel heeft, haal deze dan uit het stopcontact.

  2. Schakel het apparaat helemaal uit. Controleer of het niet in slaap- of stand-bystand staat.

  3. Laat je apparaat 15 seconden uit staan.

  4. Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.

  1. Open de app Instellingen op je Android-telefoon of -tablet.

  2. Tik op Google > Apparaatverbindingen > Cast-opties.

  3. Schakel Gastmodus of Netwerkgegevens gebruiken in.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

Opmerking:De gastmodus wordt na twee uur automatisch uitgeschakeld. Je moet de modus weer inschakelen om te blijven kijken.

  1. Open de app Google Home op je Android-telefoon of -tablet. Als je de app niet hebt, kun je die downloaden vanuit de Google Play Store.

  2. Tik linksonder op het pictogram Home en scrol omlaag naar je Chromecast.

    • Als je je Chromecast niet kunt vinden of als deze staat vermeld als Offline, moet je het apparaat mogelijk aansluiten of verbinden met hetzelfde netwerk als je telefoon of tablet. Voer de stappen van Google uit om je Chromecast te verbinden met een ander netwerk als je hulp nodig hebt.

    • Als je Chromecast staat vermeld als Aan, is deze verbonden met hetzelfde netwerk.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Schakel je apparaat uit. Als het apparaat een stroomkabel heeft, haal deze dan uit het stopcontact.

  2. Schakel het apparaat helemaal uit. Controleer of het niet in slaap- of stand-bystand staat.

  3. Laat je apparaat 15 seconden uit staan.

  4. Schakel het apparaat in en probeer Netflix opnieuw.

Toestaan dat Netflix de Chromecast of tv in je lokale netwerk vindt:

  1. Open Instellingen.

  2. Zoek in de lijst naar Netflix en tik erop.

  3. Controleer of de instelling Lokaal netwerk is ingeschakeld.

  1. Open de app Google Home op je iPhone of iPad. Als je de app niet hebt, kun je die downloaden vanuit de App Store.

  2. Tik linksonder op het pictogram Home en scrol omlaag om je Chromecast te vinden.

    • Als je je Chromecast niet kunt vinden of als deze wordt weergegeven als Offline, moet je het apparaat mogelijk aansluiten en verbinden met hetzelfde wifinetwerk als je iPhone of iPad. Voer de stappen van Google uit om je Chromecast te verbinden met het juiste netwerk als je hulp nodig hebt.

    • Als je Chromecast wordt weergegeven als Aan, is die verbonden met het juiste netwerk.

  3. Open Netflix en probeer het opnieuw.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen