Word nu lid van Netflix

Audiodescripties kunnen niet worden uitgeschakeld

Als je audiodescripties niet kunt uitschakelen, betekent dit meestal dat je een instelling op je apparaat moet wijzigen.

Volg de stappen op je apparaat om het probleem op te lossen.

  1. Tik op Instellingen in het startscherm van je apparaat.

  2. Tik op Algemeen > Toegankelijkheid > Audiodescripties.

  3. Wijzig de instelling in Uit.

  4. Ga terug naar de Netflix-app en start een serie of film.

  5. Veeg omlaag over de afstandsbediening van de Apple TV terwijl een serie of film wordt afgespeeld.

  6. Tik rechtsonder op Audio.

  7. Kies een andere optie dan Audiodescriptie.

  8. Sluit het scherm door op de X te tikken.

  9. Speel de serie of film ten minste vijf minuten af om deze instelling op te slaan in je Netflix-profiel.

  1. Tik op Instellingen in het startscherm van je apparaat.

  2. Tik op Toegankelijkheid > Audiodescripties.

  3. Controleer of de instelling Audiodescripties is uitgeschakeld.

  4. Ga terug naar de Netflix-app en start een serie of film.

  5. Tik ergens op het scherm van het iOS-apparaat terwijl een serie of film wordt afgespeeld.

  6. Tik onder in het scherm op Audio en ondertitels.

  7. Controleer de geselecteerde audio-optie in de kolom Audio en zorg dat deze geen Audiodescriptie bevat.

  8. Sluit het scherm door op de X te tikken.

  9. Speel de serie of film ten minste vijf minuten af om de instellingen op te slaan.

We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen