Chromecast nie wyświetla się w aplikacji Netflix

Po naciśnięciu przycisku przesyłania (Cast) Ikona Chromecast może być konieczne naciśnięcie opcji Zezwól, aby umożliwić serwisowi Netflix znajdowanie urządzeń w sieci lokalnej i łączenie się z nimi.

Jeśli po naciśnięciu ikony przesyłania Ikona Chromecast, nie wyświetla się Twoje urządzenie Chromecast lub telewizor, oznacza to, że jakieś ustawienia lub problem z siecią uniemożliwiają serwisowi Netflix odnalezienie Twojego urządzenia w sieci Wi-Fi.

Uwaga:
Jeśli nie możesz znaleźć przycisku przesyłania Ikona Chromecast w aplikacji Netflix, wykonaj instrukcje umożliwiające rozwiązanie tego problemu.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj instrukcje dotyczące Twojego urządzenia.

Telefon lub tablet z systemem Android

Ponowne uruchamianie urządzenia

  1. Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.

  2. upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.

  3. Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.

  4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Włączanie ustawienia wyszukiwania urządzeń do przesyłania treści

  1. Na smartfonie lub tablecie z systemem Android otwórz Ustawienia.

  2. Wybierz kolejno Google > Urządzenia i udostępnianie > Opcje projekcji.

  3. Włącz opcję Tryb gościa lub Użyj informacji o sieci.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Uwaga:
Tryb gościa wyłączy się automatycznie po 2 godzinach. Konieczne będzie włączenie go ponownie, aby dalej oglądać treści.

Sprawdzanie sieci Wi-Fi urządzenia Chromecast

  1. Otwórz aplikację Google Home na telefonie lub tablecie z systemem Android. Jeśli nie masz tej aplikacji, pobierz ją ze Sklepu Play.

  2. W lewym dolnym rogu wybierz ikonę Ekranu głównego, a następnie przewiń w dół, aby znaleźć urządzenie Chromecast.

    • Jeśli nie możesz znaleźć urządzenia Chromecast lub wyświetla się ono jako offline, zapewne trzeba je połączyć z tą samą siecią co telefon lub tablet. Aby uzyskać pomoc, wykonaj kroki zalecane przez firmę Google dotyczące łączenia urządzenia Chromecast z inną siecią.

    • Jeśli urządzenie Chromecast jest widoczne jako włączone, oznacza to, że jest połączone z właściwą siecią.

  3. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

iPhone lub iPad

Ponowne uruchamianie urządzenia

  1. Wyłącz urządzenie. Jeśli urządzenie ma kabel zasilania, odłącz go.

  2. upewnij się, że urządzenie jest rzeczywiście wyłączone, a nie przeszło tylko w tryb uśpienia lub czuwania.

  3. Pozostaw urządzenie wyłączone na 15 sekund.

  4. Włącz urządzenie i spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Włącz dostęp do sieci lokalnej

Aby umożliwić aplikacji Netflix odnalezienie urządzenia Chromecast lub telewizora w sieci lokalnej:

  1. Otwórz Ustawienia.

  2. Znajdź na liście i wybierz pozycję Netflix.

  3. Upewnij się, że ustawienie Sieć lokalna jest włączone.

Sprawdzanie sieci Wi-Fi urządzenia Chromecast

  1. Otwórz aplikację Google Home na iPhonie lub iPadzie. Jeśli nie masz tej aplikacji, pobierz ją z App Store.

  2. W lewym dolnym rogu wybierz ikonę Ekranu głównego, a następnie przewiń w dół, aby znaleźć urządzenie Chromecast.

    • Jeśli nie możesz znaleźć urządzenia Chromecast lub wyświetla się ono jako offline, sprawdź, czy jest podłączone i połączone z tą samą siecią Wi-Fi co iPhone lub iPad. Aby uzyskać pomoc, wykonaj kroki zalecane przez firmę Google dotyczące łączenia urządzenia Chromecast z właściwą siecią.

    • Jeśli urządzenie Chromecast jest widoczne jako włączone, oznacza to, że jest połączone z właściwą siecią.

  3. Otwórz aplikację Netflix, a następnie spróbuj ponownie.

Powiązane artykuły