Dołącz teraz

Napraw problem na urządzeniu Chromecast

Jeśli masz problem z przesyłaniem treści z serwisu Netflix na urządzenie Chromecast, przede wszystkim sprawdź, czy Twoje urządzenie jest odpowiednio skonfigurowane.


Jeśli Twoje urządzenie Chromecast jest odpowiednio skonfigurowane, skorzystaj z poniższych artykułów:

Jeśli występuje inny problem, wykonaj poniższe czynności dla urządzenia.

Aby móc korzystać z serwisu Netflix na urządzeniu Chromecast, na telefonie lub tablecie z systemem Android musi być zainstalowany system Android w wersji 7 lub nowszej. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja systemu.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.

  2. Wybierz kolejno System > Aktualizacja systemu.

  3. Sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj je.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Jeśli na urządzeniu jest zainstalowany system Android w wersji wcześniejszej niż 7, sprawdź u producenta, czy jest dostępna nowsza wersja systemu dla Twojego urządzenia.

Jeśli na urządzeniu jest zainstalowany system Android w wersji 7 lub nowszej, przejdź do kolejnego kroku.

Jeśli korzystasz z telefonu lub tabletu z systemem Android, otwórz stronę aplikacji Netflix w Sklepie Play, a następnie naciśnij opcję Aktualizuj.

Możesz również zaktualizować aplikację, wykonując następujące czynności:

  1. Uruchom aplikację Sklep Play. Jeśli nie masz tej aplikacji, być może trzeba naprawić problem ze Sklepem Play.

  2. W okienku wyszukiwania wpisz „Netflix”.

  3. Znajdź na liście aplikację Netflix i wybierz ją. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji Netflix, wykonaj kroki opisane w tym artykule.

  4. Wybierz opcję Aktualizuj. Jeśli ta opcja nie jest widoczna, oznacza to, że masz najnowszą wersję aplikacji.

Jeśli nie możesz pobrać na swoje urządzenie aplikacji Netflix bezpośrednio ze sklepu Google Play, Twoje urządzenie może być niezgodne z urządzeniem Chromecast. Niektóre urządzenia z systemem Android, np. tablety Amazon Fire, mogą nie współpracować z urządzeniem Chromecast, ponieważ nie mogą połączyć się ze sklepem Google Play.

Zaktualizuj przeglądarkę Google Chrome

  1. W prawym górnym rogu przeglądarki kliknij Więcej.

  2. Kliknij Pomoc > Google Chrome – informacje.

  3. Poczekaj, aż Chrome automatycznie sprawdzi dostępność aktualizacji.

  4. Jeśli aktualizacja jest dostępna, kliknij Uruchom ponownie.

  5. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Aby móc korzystać z serwisu Netflix na urządzeniu Chromecast, na iPhonie lub iPadzie musi być zainstalowany system iOS w wersji 16 lub nowszej. Aby sprawdzić wersję systemu iOS, wykonaj poniższe kroki.

  1. Przejdź do menu Ustawienia.

  2. Przewiń w dół i wybierz opcję Ogólne.

  3. Kliknij Informacje.

  4. Numer wersji znajdziesz przy opcji Wersja.

Jeśli na urządzeniu jest zainstalowany system iOS w wersji wcześniejszej niż 16, przejdź do witryny wsparcia firmy Apple, aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji urządzenia.

Jeśli na urządzeniu jest zainstalowany system iOS w wersji 16 lub nowszej, przejdź do kolejnego kroku.

Po zresetowaniu aplikacji z urządzenia zostaną usunięte wszystkie pobrane pliki, a także nastąpi wylogowanie z Twojego konta.

  1. Przejdź do ekranu głównego, a następnie wybierz opcję Ustawienia.

  2. Przewiń w dół i wybierz opcję Netflix.

  3. Przestaw przełącznik Zresetuj, aby zresetować aplikację.

  4. Spróbuj ponownie uruchomić serwis Netflix.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami