Dołącz teraz

Mój adres e-mail jest używany na innym koncie Netflix

Wykonaj opisane niżej czynności, jeśli podczas rejestracji w serwisie Netflix okazało się, że Twój adres e-mail jest już używany na innym koncie, lub jeśli podejrzewasz, że ktoś skorzystał z Twojego adresu, by założyć konto Netflix.

  1. Odwiedź stronę netflix.com/loginhelp.

  2. Z podanych opcji resetowania hasła wybierz E-mail.

  3. Wpisz swój adres e-mail i naciśnij przycisk Wyślij wiadomość e-mail.

    • Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła, postąp zgodnie z instrukcjami, aby ustawić nowe hasło i odzyskać dostęp do swojego konta Netflix.

    • Jeśli jest wyświetlany komunikat o treści „Nie znaleziono konta dla tego adresu e-mail”, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Możesz dodać inny adres e-mail do każdego dodatkowego profilu bez ograniczeń wiekowych, aby otrzymywać spersonalizowane rekomendacje i inne wiadomości z serwisu Netflix.

Adresu e-mail powiązanego z istniejącym profilami nie można użyć do założenia nowego konta, więc musisz najpierw usunąć taki adres z wcześniejszego profilu.

Aby usunąć adres e-mail z profilu:

  1. Zaloguj się na swoje konto.

  2. W sekcji Profile i kontrola rodzicielska wybierz profil, który chcesz zmienić.

    • W przypadku niektórych kont należy wybrać najpierw opcję Profile, a następnie dany profil.

  3. Wybierz opcję Adres e-mail profilu lub Email.

  4. Kliknij Usuń adres e-mail.

Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz zmienić adresu e-mail powiązanego ze swoim kontem, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Mogło się zdarzyć, że przez pomyłkę utworzyłeś drugie konto, gdy pomyliłeś się we wpisywanym adresie lub użyłeś innego adresu do logowania.

  1. Odwiedź stronę netflix.com/loginhelp.

  2. Z podanych opcji resetowania hasła wybierz E-mail.

  3. Wpisz swój adres e-mail i naciśnij przycisk Wyślij wiadomość e-mail.

    • Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła, może to oznaczać, że masz dodatkowe konto. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

    • Jeśli jest wyświetlany komunikat o treści „Nie znaleziono konta dla tego adresu e-mail”, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Możesz dodać inny adres e-mail do każdego dodatkowego profilu bez ograniczeń wiekowych, aby otrzymywać spersonalizowane rekomendacje i inne wiadomości z serwisu Netflix.

Aby móc dodać swój adres e-mail do innego profilu, musisz go najpierw usunąć z obecnego profilu.

Aby usunąć adres e-mail z profilu:

  1. Zaloguj się do serwisu i przejdź na stronę Konto.

  2. Wybierz opcję Profile, a następnie jeden z profili.

  3. Wybierz opcję E-mail.

  4. Kliknij Usuń adres e-mail.

Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz zmienić adresu e-mail powiązanego ze swoim kontem, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.

Ktoś mógł przez przypadek użyć Twojego adresu e-mail, aby założyć konto Netflix. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami