Wykonaj opisane niżej czynności, jeśli podczas rejestracji w serwisie Netflix okazało się, że Twój adres e-mail jest już używany na innym koncie, lub jeśli podejrzewasz, że ktoś skorzystał z Twojego adresu, by założyć konto Netflix.
Odwiedź stronę netflix.com/loginhelp.
Z podanych opcji resetowania hasła wybierz E-mail.
Wpisz swój adres e-mail i naciśnij przycisk Wyślij wiadomość e-mail.
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła, postąp zgodnie z instrukcjami, aby ustawić nowe hasło i odzyskać dostęp do swojego konta Netflix.
Jeśli jest wyświetlany komunikat o treści „Nie znaleziono konta dla tego adresu e-mail”, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Możesz dodać inny adres e-mail do każdego dodatkowego profilu bez ograniczeń wiekowych, aby otrzymywać spersonalizowane rekomendacje i inne wiadomości z serwisu Netflix.
Adresu e-mail powiązanego z istniejącym profilami nie można użyć do założenia nowego konta, więc musisz najpierw usunąć taki adres z wcześniejszego profilu.
Aby usunąć adres e-mail z profilu:
Zaloguj się na swoje Konto.
Przejdź do sekcji Mój profil.
Jeśli Twój e-mail został tam dodany, kliknij łącze Zmień adres e-mail profilu, które wyświetla się pod nazwą tego profilu.
Kliknij Usuń adres e-mail.
Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz się zarejestrować, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
Mogło się zdarzyć, że przez pomyłkę utworzyłeś drugie konto, gdy pomyliłeś się we wpisywanym adresie lub użyłeś innego adresu do logowania.
Odwiedź stronę netflix.com/loginhelp.
Z podanych opcji resetowania hasła wybierz E-mail.
Wpisz swój adres e-mail i naciśnij przycisk Wyślij wiadomość e-mail.
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła, może to oznaczać, że masz dodatkowe konto. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
Jeśli jest wyświetlany komunikat o treści „Nie znaleziono konta dla tego adresu e-mail”, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Możesz dodać inny adres e-mail do każdego dodatkowego profilu bez ograniczeń wiekowych, aby otrzymywać spersonalizowane rekomendacje i inne wiadomości z serwisu Netflix.
Aby móc dodać swój adres e-mail do innego profilu, musisz go najpierw usunąć z obecnego profilu.
Aby usunąć adres e-mail z profilu:
Zaloguj się na swoje Konto.
Przejdź do sekcji Mój profil.
Jeśli Twój e-mail został tam dodany, kliknij łącze Zmień adres e-mail profilu, które wyświetla się pod nazwą tego profilu.
Kliknij Usuń adres e-mail.
Jeżeli po wykonaniu powyższych kroków nadal nie możesz zmienić adresu e-mail powiązanego ze swoim kontem, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
Ktoś mógł przez przypadek użyć Twojego adresu e-mail, aby założyć konto Netflix. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.