Aby zaktualizować dane swojego konta w serwisie Netflix, wykonaj opisane poniżej czynności.
Aby zmienić hasło, zaloguj się do witryny Netflix i przejdź na stronę Konto w dowolnym profilu (z wyjątkiem profilu Dzieci).
Jeżeli nie możesz się zalogować za pomocą aktualnego hasła, wyślij na swój adres wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła.
Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail powiązanego ze swoim kontem, przejdź na Stronę pomocy przy problemach z logowaniem i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Jeśli po kliknięciu linku umożliwiającego zresetowanie hasła wyświetla się błąd, przejdź na stronę z instrukcjami rozwiązania problemu z linkiem do zresetowania hasła.
Jeśli widzisz komunikat To hasło jest zbyt słabe lub zbyt powszechne podczas próby zresetowania lub zmiany hasła, oznacza to, że wybrane przez Ciebie hasło znajduje się na liście haseł ze złamanymi zabezpieczeniami lub zbyt często wybieranych i nie możemy zezwolić na jego użycie ze względów bezpieczeństwa. Musisz wybrać inne hasło.
Jeśli podczas próby zmiany hasła wyświetla się komunikat o błędzie, sprawdź, czy nowe hasło spełnia wymogi dotyczące hasła w serwisie Netflix.
Aby zaktualizować adres e-mail, zaloguj się do serwisu Netflix i przejdź na stronę Konto w dowolnym profilu, z wyjątkiem profilu Dzieci.
Może być wymagane potwierdzenie obecnych informacji dotyczących płatności lub podanie kodu weryfikacyjnego, który wyślemy na Twój obecny adres e-mail.
Jeżeli nie możesz się zalogować za pomocą aktualnego hasła, wyślij na swój adres wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła.
Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail powiązanego ze swoim kontem, przejdź na Stronę pomocy przy problemach z logowaniem i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Aby zmienić numer telefonu, zaloguj się do serwisu Netflix i przejdź na stronę Konto w dowolnym profilu, z wyjątkiem profilu Dzieci.
Może być wymagane potwierdzenie obecnych informacji dotyczących płatności lub podanie kodu weryfikacyjnego, który wyślemy na Twój obecny adres e-mail.
Jeżeli nie możesz się zalogować za pomocą aktualnego hasła, wyślij na swój adres wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła.
Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail powiązanego ze swoim kontem, przejdź na Stronę pomocy przy problemach z logowaniem i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
Zaloguj się do witryny Netflix, aby zaktualizować metodę płatności lub informacje rozliczeniowe w serwisie Netflix. Jeżeli rachunki są wystawiane przez inną firmę, a nie bezpośrednio przez Netflix, odwiedź stronę internetową tej firmy w celu zaktualizowania tych informacji.
Użytkownicy serwisu Netflix w USA, którzy otrzymują płyty DVD i chcieliby, aby były one wysyłane na inny adres, mogą zaktualizować adres do wysyłki, logując się do witryny Netflix.
Po zaktualizowaniu informacji dotyczących Twojego konta prześlemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wprowadzonych zmian. W przypadku problemów z zapisaniem zaktualizowanych informacji wykonaj te czynności.