Dołącz teraz

Jak zaktualizować dane konta Netflix?

Aby zaktualizować dane swojego konta w serwisie Netflix, wykonaj opisane poniżej czynności.

Smartphone screen showing Netflix security settings with the 'Email' option highlighted, featuring the address "joyce.byers@sbcglobal.net."

Aby zmienić adres e-mail, którego używasz do logowania się do serwisu Netflix, przejdź na stronę Zmień e-mail. W razie potrzeby zaloguj się.

  • Jeśli profil Dzieci jest aktywny, najpierw zmień go na inny profil i spróbuj ponownie.

  • Przed wprowadzeniem zmiany może być konieczne potwierdzenie tożsamości.

  • Adres e-mail musi mieć od 4 do 50 znaków.

  • Nie można zmienić adresu e-mail na adres, który jest już używany na innym koncie.

Jeżeli nie możesz się zalogować za pomocą aktualnego hasła, wyślij na swój adres wiadomość e-mail umożliwiającą zresetowanie hasła.


Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail, którego używasz na swoim koncie, przejdź na stronę Zaktualizuj hasło, adres e-mail lub numer telefonu, wybierz lub kliknij Nie pamiętam adresu e-mail lub telefonu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.

Smartphone screen displaying Netflix security settings with the 'Password' option highlighted.

Jeśli znasz swoje hasło i możesz się zalogować, ale chcesz zmienić hasło, przejdź na stronę Zmień hasło.

  • Nie można zmienić hasła, jeśli aktywny jest profilDzieci. Najpierw zmień profil na inny, a następnie zmień hasło.

Wybierając nowe hasło, weź pod uwagę następujące kwestie:

  • różnić się od haseł, których używasz w innych witrynach lub aplikacjach

  • składać się z co najmniej 8 znaków

  • zawierać wielkie i małe litery, cyfry i symbole

  • być trudne do odgadnięcia (unikaj haseł w stylu „hasło”, „12345678” lub zawierających dane osobowe, np. imię, datę urodzenia, adres)

Rozważ skorzystanie z menedżera haseł, który może ułatwić zapamiętywanie unikalnych haseł.

Jeśli nie możesz się zalogować lub nie pamiętasz hasła, zapoznaj się z artykułem Jak zmienić lub zresetować hasło.

Smartphone screen displaying Netflix security settings with the 'Mobile phone' option highlighted.

Dodanie numeru telefonu do konta ułatwia logowanie, zwiększa bezpieczeństwo konta i może pomóc Ci odzyskać dostęp do konta, jeśli zdarzy Ci się zapomnieć hasła.

Aby dodać, zmienić lub usunąć numer telefonu:

  1. Przejdź na stronę Zmień numer telefonu. W razie potrzeby zaloguj się.

  2. Skorzystaj z poniższych instrukcji, aby potwierdzić swoją tożsamość.

  3. Po potwierdzeniu możesz wykonać następujące czynności:

    • Dodaj numer telefonu: wybierz kraj, wpisz numer telefonu, a następnie wybierz opcję Dalej.

    • Edytuj: wprowadź zmiany w numerze telefonu i wybierz opcję Dalej.

    • Usuń: wybierz opcję Usuń numer telefonu.

  4. Aby korzystać z nowego numeru telefonu w serwisie Netflix, musisz go zweryfikować, wpisując kod, który wyślemy na Twój telefon SMS-em po dokonaniu zmiany. Możesz też zweryfikować numer pod tym adresem: Potwierdź pomocniczy numer telefonu.

Uwaga: zweryfikowany numer telefonu może być powiązany tylko z jednym kontem. Weryfikacja numeru telefonu skutkuje usunięciem go z wszystkich innych kont, z którymi jest powiązany.

Jeśli nie otrzymujesz wiadomości SMS na powiązany z kontem numer telefonu, może to wynikać z opóźnień po stronie operatora. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się ze swoim operatorem, aby uzyskać pomoc.

Po zaktualizowaniu informacji dotyczących Twojego konta prześlemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wprowadzonych zmian. W przypadku problemów z zapisaniem zaktualizowanych informacji wykonaj te czynności.

Powiązane artykuły

Powiązane artykuły

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami