Nie mogę zapisać zmian danych na moim koncie w witrynie Netflix.

Aby ponownie uruchomić przeglądarkę Firefox z wyłączonymi dodatkami:

1. Kliknij przycisk menu przeglądarki Firefox.

2. Wybierz opcję Pomoc.

3. Wybierz opcję Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami.

Po ponownym uruchomieniu przeglądarki Firefox ponownie spróbuj zmienić i zapisać ustawienia.

Jeśli używasz przeglądarki Chrome, przed ponowną próbą uruchomienia serwisu Netflix możesz spróbować wyłączyć niepotrzebne dodatki. Aby wyłączyć rozszerzenia w przeglądarce Chrome:

1. Na pasku adresu w przeglądarce Chrome wpisz chrome://extensions.

2. Na liście rozszerzeń usuń zaznaczenie wszystkich pól Włączone.

3. Wróć do serwisu Netflix i spróbuj ponownie odtworzyć wybrany materiał.

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem ustąpi, spróbuj po kolei włączać rozszerzenia pojedynczo, aby wytypować ten z nich, który uniemożliwia prawidłowe ładowanie stron serwisu Netflix.

Aby wyłączyć dodatki w przeglądarce Internet Explorer, wykonaj opisane poniżej czynności właściwe dla wersji przeglądarki, której używasz:

Internet Explorer 9

1. Otwórz przeglądarkę Internet Explorer.

2. Kliknij przycisk Narzędzia, a następnie opcję Zarządzaj dodatkami.

3. W obszarze Pokaż wybierz opcję Wszystkie dodatki.

4. Wybierz dodatek, a następnie kliknij opcję Wyłącz.

5. Wykonaj krok 4 dla wszystkich dodatków.

6. Ponownie uruchom przeglądarkę Internet Explorer.

7. Spróbuj ponownie zmienić i zapisać ustawienia serwisu Netflix.

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem ustąpi, spróbuj po kolei włączać dodatki pojedynczo, aby wytypować ten z nich, który uniemożliwia prawidłowe ładowanie stron serwisu Netflix.

Internet Explorer 8

1. Kliknij przycisk Start.

2. Wybierz opcję Wszystkie programy.

3. Wybierz opcję Akcesoria.

4. Wybierz opcję Narzędzia systemowe.

5. Wybierz opcję Internet Explorer (bez dodatków).

6. Spróbuj ponownie zmienić i zapisać ustawienia serwisu Netflix.

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem ustąpi, spróbuj po kolei włączać dodatki pojedynczo, aby wytypować ten z nich, który uniemożliwia prawidłowe ładowanie stron serwisu Netflix.

Internet Explorer 7

1. Otwórz przeglądarkę Internet Explorer.

2. Kliknij przycisk Narzędzia.

3. Wybierz opcję Zarządzaj dodatkami.

4. Wybierz dodatek, a następnie kliknij opcję Wyłącz.

5. Wykonaj krok 4 dla wszystkich dodatków.

6. Wybierz opcję Zamknij.

7. Spróbuj ponownie zmienić i zapisać ustawienia serwisu Netflix.

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem ustąpi, spróbuj po kolei włączać dodatki pojedynczo, aby wytypować ten z nich, który uniemożliwia prawidłowe ładowanie stron serwisu Netflix.

Jeśli używasz przeglądarki Safari, przed ponowną próbą uruchomienia serwisu Netflix możesz spróbować wyłączyć niepotrzebne dodatki. Aby wyłączyć dodatki w przeglądarce Safari:

1. Otwórz przeglądarkę Safari.

2. Wybierz opcję Safari.

3. Wybierz opcję Preferencje.

4. Wybierz kartę Rozszerzenia na górnym pasku menu.

5. Ustaw przełącznik w pozycji Wył.

6. Zamknij okno Rozszerzenia.

7. Spróbuj ponownie zmienić i zapisać ustawienia.

Jeśli po wykonaniu tych czynności problem ustąpi, spróbuj po kolei włączać dodatki pojedynczo, aby wytypować ten z nich, który uniemożliwia prawidłowe ładowanie stron serwisu Netflix.