Jeśli zapomnisz hasła, możesz otrzymać z serwisu Netflix SMS‑a z kodem do odzyskania konta. Najpierw upewnij się, czy na swoim koncie masz prawidłowo dodany i zweryfikowany numer telefonu.
Otwórz stronę Konto w przeglądarce.
Przejdź do sekcji Członkostwo i rozliczenia i wybierz opcję Dodaj numer telefonu lub Zmień numer telefonu.
Skorzystaj z poniższych instrukcji, aby potwierdzić swoją tożsamość.
Wybierz kraj.
Wprowadź numer telefonu.
Na podany numer telefonu możesz otrzymać SMS‑a z kodem weryfikacji niezbędnym do zweryfikowania numeru. Po zweryfikowaniu numeru telefonu możesz używać go do odzyskania hasła i weryfikacji konta podczas kontaktu z Obsługą klienta Netflix. Jeśli nie chcesz weryfikować numeru telefonu lub nie otrzymasz prośby o weryfikację, możesz zrobić to później, wybierając opcję Wyślij kod na banerze, który może wyświetlić się na Twoim koncie.
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości SMS na powiązany z kontem numer telefonu, może to wynikać z opóźnień po stronie operatora. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się ze swoim operatorem, aby uzyskać pomoc.