Netflix jest w niewłaściwym języku.

Jeśli napisy, dźwięk lub Twój profil Netflix są w niewłaściwym języku, zazwyczaj przyczyną są błędne ustawienia na Twoim profilu lub urządzeniu. Skorzystaj z poniższych instrukcji, aby zmienić ustawienia języka.

Zmiana języka dźwięku

Apple TV 2 lub Apple TV 3

Jeśli nie odtwarza się dźwięk w preferowanym języku:

  1. Na ekranie głównym odtwarzacza Apple TV wybierz opcję Ustawienia.

  2. Wybierz opcję Dźwięk i język.

  3. Wybierz preferowany język.

  4. Przejdź ponownie do serwisu Netflix i spróbuj odtworzyć wybrany film lub serial.

Jeśli dany tytuł nadal nie jest odtwarzany z dźwiękiem w preferowanym języku, może to wynikać z tego, że w przypadku tego tytułu nie jest on dostępny.

Wszystkie pozostałe urządzenia

Jeśli preferowany przez Ciebie język dźwięku nie jest wymieniony wśród dostępnych opcji:

  1. Przejdź do sekcji Konto w witrynie serwisu Netflix.

  2. Wybierz Mój profil, a następnie Język.

  3. Wybierz preferowany język dźwięku.

  4. Spróbuj ponownie obejrzeć wybrany film, serial lub program z dźwiękiem w preferowanym języku.

Jeśli dany tytuł nadal nie jest odtwarzany z dźwiękiem w preferowanym języku, może to wynikać z tego, że w przypadku tego tytułu nie jest on dostępny.

Jeśli zauważysz, że musisz resetować ustawienia dźwięku za każdym razem, gdy próbujesz oglądać materiały z serwisu Netflix, odtwórz dowolny tytuł z kategorią wiekową dla nastolatków lub starszych widzów z dźwiękiem w wybranym przez siebie języku. Spowoduje to zapisanie ustawień na potrzeby późniejszego oglądania.

Zmiana języka napisów

Jeśli preferowany przez Ciebie język napisów nie jest wymieniony wśród dostępnych opcji:

  1. Przejdź do sekcji Konto w witrynie serwisu Netflix.

  2. Wybierz Mój profil, a następnie Język.

  3. Wybierz preferowany język napisów.

  4. Spróbuj ponownie obejrzeć wybrany film, serial lub program z napisami w preferowanym języku.

Jeśli napisy do wybranego tytułu nadal nie wyświetlają się w preferowanym języku, zapoznaj się z artykułem Dlaczego napisy nie są dostępne w moim języku?, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli zauważysz, że musisz resetować ustawienia napisów za każdym razem, gdy próbujesz oglądać materiały z serwisu Netflix, odtwórz dowolny tytuł z kategorią wiekową dla nastolatków lub starszych widzów z napisami w wybranym przez siebie języku. Spowoduje to zapisanie ustawień na potrzeby późniejszego oglądania.

Zmiana języka profilu Netflix

Aby zmienić język profilu, którego używasz do korzystania z serwisu Netflix:

  1. Zaloguj się w witrynie Netflix.com w przeglądarce otwartej na komputerze lub urządzeniu przenośnym i wybierz odpowiedni profil.

  2. Odwiedź stronę Netflix.com/LanguagePreferences.

  3. Wybierz preferowany język.

    • Jeśli Twój preferowany język jest już wybrany, wybierz angielski i wyloguj się, a następnie powtórz powyższe kroki.

  4. Wróć do urządzenia, na którym występuje problem, wyloguj się i zaloguj ponownie, aby zapisać to ustawienie.

Ta modyfikacja spowoduje również zmianę sposobu wyświetlania opcji napisów i ścieżek dźwiękowych: opcje dla preferowanego języka będą umieszczane na początku w przypadku dostępnych tytułów.

W niektórych krajach zmiana preferencji języka wpływa na zawartość wyświetlaną w witrynie i na urządzeniach. Naszym celem jest zapewnienie, by użytkownik widział tylko te tytuły, które mają ścieżkę dźwiękową, napisy lub dubbing w wybranym języku. Ta funkcja jest dostępna w Indonezji, Tajlandii, Izraelu, Turcji, Belgii, Grecji, Luksemburgu, Polsce, Rumunii, Szwajcarii i w Holandii Karaibskiej.