Jak zabezpieczyć konto w serwisie Netflix

Możesz wylogować się na wszystkich urządzeniach lub wylogować się na konkretnych nieużywanych albo nierozpoznanych urządzeniach, na których ostatnio korzystano z serwisu Netflix. W tym celu przejdź na stronę Zarządzaj dostępem i urządzeniami.

Jeśli korzystasz z urządzeń publicznych lub współdzielonych, wyloguj się po zakończeniu każdej sesji.

Jeśli pozbywasz się urządzenia, na którym wcześniej korzystałeś(-aś) z Netflixa, wyloguj się z konta Netflix oraz innych kont i serwisów, z których korzystałeś(-aś) na tym urządzeniu.

Phishing to próba wyłudzenia Twoich danych osobowych przez osobę, która podszywa się pod zaufaną witrynę, osobę lub firmę.

Oszuści mogą tworzyć fałszywe strony internetowe przypominające serwis Netflix lub wysyłać łudząco podobne do naszych wiadomości e-mail i SMS-y, aby nakłonić Cię do podania danych osobowych. Takie wiadomości są coraz trudniejsze do odróżnienia od prawdziwych, dlatego w razie wątpliwości nie klikaj linku. Zamiast tego otwórz aplikację Netflix lub wpisz adres Netflix.com w przeglądarce.

Otrzymałeś(-aś) wiadomość lub odwiedziłeś(-aś) witrynę noszącą znamiona phishingu? Zajrzyj do artykułu Wyłudzanie informacji i podejrzane wiadomości e-mail lub SMS rzekomo wysłane z serwisu Netflix.

W firmie Netflix poważnie traktujemy oszustwa. Skontaktuj się z nami, jeśli zauważysz podejrzane lub nierozpoznane opłaty albo nieautoryzowaną aktywność na koncie.

Konta oferowane na sprzedaż lub udostępniane w witrynach zewnętrznych są często kradzione, a korzystanie z nich może narazić Twoje dane osobowe lub dane innych osób na niebezpieczeństwo. Unikaj również udostępniania danych logowania i konta nieznajomym, którzy mogliby uzyskać dostęp do historii oglądania lub próbować przejąć Twoje konto.

Upewnij się, że adres e-mail i numer telefonu przypisane do Twojego konta są aktualne i masz do nich dostęp. Dzięki temu w razie potrzeby odzyskasz dostęp do konta. Jeśli nie masz jeszcze przypisanego do konta numeru telefonu, zapoznaj się z artykułem Jak dodać, zmienić lub usunąć numer telefonu.

Wiele ataków na urządzenia osobiste kończy się powodzeniem, ponieważ zainstalowane na nich oprogramowanie nie jest aktualne. Niezależnie od tego, czy korzystasz z Netflixa na telefonie, komputerze, tablecie czy telewizorze, zalecamy:

• Włączenie automatycznych aktualizacji systemu operacyjnego, przeglądarki, aplikacji (w tym aplikacji Netflix) oraz oprogramowania chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem i wirusami

• Instalowanie aplikacji wyłącznie z oficjalnych sklepów z aplikacjami lub za pośrednictwem oficjalnego portalu bądź strony internetowej producenta

• Korzystanie z wbudowanych zabezpieczeń urządzenia

• Upewnienie się, że urządzenie nie jest zainfekowane złośliwym oprogramowaniem

Oznaki możliwej infekcji komputera to m.in. nietypowo wolne działanie, nieoczekiwane wyskakujące okienka lub reklamy podczas oglądania treści oraz niespodziewane ponowne uruchamianie się komputera, awarie lub zawieszanie się systemu. Jeśli podejrzewasz, że urządzenie używane do korzystania z Netflixa jest zainfekowane, użyj oprogramowania zabezpieczającego zalecanego przez producenta urządzenia lub zaufanego programu antywirusowego bądź chroniącego przed złośliwym oprogramowaniem. Możesz również skonsultować się ze sprawdzonym specjalistą IT.

Jeśli uważasz, że udało Ci się wykryć lukę w zabezpieczeniach serwisu Netflix lub jednej z jego aplikacji, zgłoś ją jak najszybciej za pośrednictwem naszego programu bug bounty. Zachowaj poufność zgłoszenia i nie ujawniaj informacji o luce innym osobom ani publicznie, dopóki nie poinformujemy Cię o jej usunięciu. Analizujemy wszystkie zgłoszenia i dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązywać zgłaszane problemy.

Więcej informacji znajdziesz w naszej pełnej polityce odpowiedzialnego ujawniania luk w zabezpieczeniach.