Naliczono opłaty po anulowaniu konta w serwisie Netflix
Jeśli po anulowaniu konta opłata za korzystanie z serwisu jest wciąż naliczana, może to oznaczać, że konto zostało przypadkowo odnowione przez Ciebie lub osobę mającą dostęp do Twojego konta. Jeśli nie możesz wykonać poniższych kroków, skontaktuj się z nami.
Zaloguj się na stronie netflix.com i wykonaj następujące czynności:
Anuluj konto
Przejdź na stronę netflix.com/cancelplan.
Wybierz opcję Potwierdź anulowanie. Konto zostanie zamknięte wraz z końcem Twojego bieżącego okresu rozliczeniowego. Nie pobierzemy już od Ciebie żadnej opłaty.
Zmień swoje hasło, aby uniemożliwić innym osobom odnowienie Twojego konta.
Przejdź na stronę netflix.com/password i zmień swoje hasło.
Koniecznie zaznacz pole wyboru Wyloguj się na wszystkich urządzeniach. W ten sposób zmienisz obecne hasło i wylogujesz się na wszystkich urządzeniach, na których możesz być jeszcze zalogowany(-a) na swoje konto.
Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytania? Zapoznaj się również z artykułem Nierozpoznane lub nieautoryzowane przeze mnie opłaty za korzystanie z serwisu Netflix lub Dwukrotne naliczenie opłaty przez serwis Netflix.