Dwukrotne naliczenie opłaty przez Netflix

Istnieje kilka różnych powodów, z których możesz zobaczyć więcej niż jedną opłatę za korzystanie z serwisu Netflix na swoim rachunku:

Niedawno dodałeś(-aś) nową metodę płatności

Jeśli niedawno dodałeś(-aś) nową metodę płatności i widzisz więcej niż jedną opłatę naliczoną tego samego dnia, jedna z tych opłat to prawdopodobnie blokada autoryzacyjna.

Blokady autoryzacyjne mają na celu sprawdzenie, czy dana metoda płatności jest prawidłowa. 

  • Netflix nigdy nie pobiera kwoty autoryzacji.

  • Blokada zostanie usunięta automatycznie, zwykle w ciągu maksymalnie 8 dni. Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby dowiedzieć się, po jakim czasie środki są zwalniane i ponownie uwzględniane w dostępnym saldzie.

Nie dodałeś(-aś) w ostatnim czasie nowej metody płatności

Jeśli w ostatnim czasie nie dodałeś(-aś) nowej metody płatności na swoim koncie, a widzisz więcej niż jedną naliczoną opłatę, skontaktuj się z nami.

Uwaga:
Klienci z USA mający zarówno plan streamingowy, jak i DVD zobaczą wiele opłat, ponieważ każdy plan jest rozliczany osobno.

Powiązane artykuły