Jeżeli na Twoim rachunku widnieją niespodziewane opłaty za korzystanie z serwisu Netflix, wykonaj poniższe kroki.
Ktoś mógł użyć Twojej metody płatności do założenia konta
Jeśli nigdy nie zakładałeś(-aś) konta Netflix lub podejrzewasz, że ktoś bez Twojej zgody wykorzystuje Twoje informacje dotyczące płatności do korzystania ze swojego konta w serwisie Netflix, natychmiast skontaktuj się z nami.
Twój bank mógł zaktualizować dane Twojej karty kredytowej lub debetowej
Banki mogą automatycznie aktualizować numery kart kredytowych i debetowych w momencie wydania nowej karty. Taka aktualizacja umożliwia dalsze obciążanie karty, nawet jeśli jej ważność wygasła. Możesz usunąć lub zaktualizować swoje informacje dotyczące płatności na stronie Konto.
Zapoznaj się z artykułem Naliczanie opłat po anulowaniu konta w serwisie Netflix
Zapoznaj się z artykułem Dwukrotne naliczenie opłaty przez serwis Netflix