Nierozpoznane lub nieautoryzowane przeze mnie opłaty za korzystanie z serwisu Netflix

Jeżeli na Twoim rachunku widnieją niespodziewane opłaty za korzystanie z serwisu Netflix, wykonaj poniższe kroki.

Naliczono opłatę za korzystanie z serwisu Netflix, mimo że nie masz konta

Ktoś mógł użyć Twojej metody płatności do założenia konta

Jeśli nigdy nie zakładałeś(-aś) konta Netflix lub podejrzewasz, że ktoś bez Twojej zgody wykorzystuje Twoje informacje dotyczące płatności do korzystania ze swojego konta w serwisie Netflix, natychmiast skontaktuj się z nami.

Nadal pobierane są opłaty z karty, której ważność wygasła

Twój bank mógł zaktualizować dane Twojej karty kredytowej lub debetowej

Banki mogą automatycznie aktualizować numery kart kredytowych i debetowych w momencie wydania nowej karty. Taka aktualizacja umożliwia dalsze obciążanie karty, nawet jeśli jej ważność wygasła. Możesz usunąć lub zaktualizować swoje informacje dotyczące płatności na stronie Konto.

Wysokość naliczonej opłaty jest inna niż spodziewana

Widzę opłaty mimo anulowania konta w serwisie Netflix

Kilkukrotnie naliczono opłaty