Jak zrezygnować z członkostwa w serwisie Netflix?

Przykro nam, że chcesz nas opuścić. Aby zrezygnować z członkostwa i anulować konto, wystarczy wykonać poniższe kroki:

Uwaga:
To jedyne sposoby pozwalające zrezygnować z członkostwa i anulować konto. Wylogowanie się z konta ani usunięcie aplikacji Netflix nie powoduje anulowania konta.

Co zrobić, jeśli nie widzę opcji anulowania członkostwa na stronie Konto?

Jeśli nie widzisz właściwej opcji na swoim koncie, konieczne będzie jego anulowanie za pośrednictwem firmy rozliczeniowej. Na stronie Konto zobaczysz albo łącze, które umożliwi Ci anulowanie członkostwa za pośrednictwem firmy rozliczeniowej, albo instrukcję, jak skontaktować się z tą firmą w celu anulowania członkostwa.

Co stanie się, jeśli zrezygnuję z członkostwa w serwisie Netflix przed upływem okresu ważności konta?

Jeśli zrezygnujesz z członkostwa w serwisie Netflix przed upływem okresu ważności konta, możesz nadal oglądać materiały dostępne w serwisie Netflix, aż do automatycznego zamknięcia konta, które nastąpi z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Dotyczy to także użytkowników objętych bezpłatnym okresem próbnym. Jeśli nie odnowisz konta, nie pobierzemy już żadnej opłaty.

Aby dowiedzieć się, kiedy nastąpi zamknięcie Twojego konta, kliknij łącze Szczegóły rozliczenia na stronie Konto.

Czy muszę zaczynać wszystko od początku, jeśli zdecyduję się odnowić konto w serwisie Netflix?

Zawartość Twojej historii oglądania będziemy przechowywać przez 10 miesięcy po zamknięciu konta, więc jeśli zdecydujesz się do nas wrócić w tym okresie, możesz po prostu kontynuować korzystanie z serwisu, jakby nic się nie zmieniło.

Tak samo długo będziemy przechowywać Twoje rekomendacje, oceny, szczegóły konta oraz listę związaną z usługą DVD (jeśli dotyczy).

Czy rezygnacja z członkostwa w serwisie Netflix wiąże się z opłatą?

Jeśli nie odnowisz konta, nie będziemy pobierać żadnych opłat. Jeśli zrezygnujesz z członkostwa przed końcem okresu rozliczeniowego, możesz nadal oglądać treści dostępne w serwisie aż do automatycznego zamknięcia konta.

Jeśli otrzymujesz od nas płyty DVD lub Blu-ray pocztą, musisz je nam zwrócić w ciągu 7 dni od daty zamknięcia konta, aby uniknąć naliczenia opłaty za nośniki.

Co się stanie, jeśli zrezygnuję z członkostwa w serwisie Netflix w okresie zawieszenia mojego konta?

Twoje konto zostanie zamknięte natychmiast i nie będziesz mieć możliwości oglądania materiałów z serwisu Netflix. Jeśli nie odnowisz konta, nie pobierzemy już żadnej opłaty.

Co się stanie, jeśli zrezygnuję z członkostwa w serwisie Netflix, a mam kartę podarunkową lub środki promocyjne na koncie?

Twoje konto zostanie anulowane po całkowitym wykorzystaniu środków promocyjnych lub karty podarunkowej Netflix. Po przekazaniu nam rezygnacji z członkostwa zachowasz możliwość oglądania materiałów przez tyle miesięcy, na ile wystarczą środki pozostałe na koncie lub w ramach karty podarunkowej Netflix. Po ich wyczerpaniu rezygnacja z członkostwa wejdzie w życie, a Ty utracisz możliwość oglądania materiałów z naszego serwisu.

Czy mogę odnowić konto, jeśli zrezygnuję z członkostwa w serwisie Netflix?

Jak najbardziej. Chętnie znowu Cię powitamy w gronie naszych użytkowników, więc jeśli tylko zechcesz, odnów konto w serwisie Netflix na stronie Konto.