Jak odnowić swoje członkostwo w serwisie Netflix

Jeśli masz konto, które zostało anulowane, i chcesz je odnowić, wykonaj poniższe kroki.

1. Spróbuj jeszcze raz zalogować się na swoje konto.

Upewnij się, że wybierasz opcję Zaloguj się. Nie wybieraj opcji Rozpocznij, Dołącz, aby oglądać ani Dołącz teraz.

Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować.

2. Czy możesz się zalogować?

Jeśli nadal możesz oglądać treści w serwisie Netflix:

  • U góry ekranu może pojawić się baner albo wyskakujące okienko, przez które można cofnąć żądanie anulowania — wybierając je, możesz odnowić swoje konto.

    • Jeśli nie pojawia się baner ani ekran umożliwiający odnowienie, przejdź na swoją stronę Konto w przeglądarce na komputerze lub urządzeniu przenośnym. Powinien tam wyświetlać się baner lub przycisk Odnów członkostwo, którego możesz użyć, aby odnowić swoje konto.

    • Kiedy odnowisz konto, wszystkie Twoje profile, Moja lista, zapisy gier oraz informacje dotyczące płatności nadal będą dostępne — zupełnie tak, jakby nigdy nie anulowano konta. Twoja data rozliczenia pozostanie bez zmian.

Jeśli widzisz komunikat „Witamy ponownie” lub jeśli widzisz prośbę o kontynuowanie procesu konfigurowania konta:

  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć odnawianie konta.

    • Może być konieczność zaktualizowania lub potwierdzenia niektórych ustawień konta i informacji dotyczących płatności.

    • Kiedy odnowisz konto, wszystkie Twoje profile, Moja lista, zapisy gier oraz informacje dotyczące płatności nadal będą dostępne. Data rozliczenia może jednak zostać zmieniona na dzień odnowienia konta.

Jeśli widzisz komunikat informujący, że Netflix nie może znaleźć konta powiązanego z podanym adresem e-mail:

  • Może to być spowodowane tym, że:

    • podałaś(-eś) inny adres e-mail do swojego konta

    • zrobiłaś(-eś) błąd w adresie e-mail

    • lub minęło zbyt dużo czasu od anulowania konta.

  • Sprawdź jeszcze raz, czy masz prawidłowy adres e-mail. Jeśli Netflix nadal nie może znaleźć Twojego konta, musisz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby założyć nowe konto.

    • Na nowym koncie nie będą dostępne żadne informacje powiązane z Twoim poprzednim kontem (profile, Moja lista, zapisy gier itp.). Ponadto konieczne będzie użycie ważnej metody płatności w celu uruchomienia nowego konta.

Jeśli masz inny problem lub nie możesz się zalogować, sprawdź artykuł Nie mogę zalogować się do serwisu Netflix.


Jeśli Twoje konto Netflix zostało odnowione bez Twojej zgody, możesz je anulować, wykonując czynności opisane w artykule Jak zrezygnować z członkostwa w serwisie Netflix?. Następnie wykonaj też kroki wymienione w sekcji „Uniemożliwianie innym odnowienia Twojego konta” tego artykułu.

Powiązane artykuły