Jak zmienić plan

Plan Netflix możesz zmienić, wykonując poniższe kroki:

  1. Wejdź na stronę Zmień plan w przeglądarce. W razie potrzeby zaloguj się.

  2. Wybierz preferowany plan, a potem opcję Kontynuuj lub Zaktualizuj.

    Jeśli nie widzisz opcji zmiany planu, zapoznaj się z sekcją „Nie można zmienić planu” poniżej.

  3. Wybierz opcję Potwierdź zmianę lub Potwierdź.

Zmiana na droższy plan zaczyna obowiązywać natychmiast, dzięki czemu możesz od razu korzystać z dodatkowych funkcji. Netflix jest usługą przedpłaconą, dlatego data rozliczenia zostanie zmieniona proporcjonalnie do środków, jakie pozostały od ostatniej płatności.

Zmiana na tańszy plan zacznie obowiązywać od następnej daty rozliczenia. Do tego czasu możesz nadal korzystać z funkcji dostępnych w ramach droższego planu.

Uwaga: jeśli korzystasz z Netflix za pośrednictwem pakietu partnera lub dodatku do pakietu, wyszukaj w naszym Centrum pomocy artykuł dotyczący Twojego partnera, aby poznać szczegółowe warunki i harmonogram wejścia w życie zmiany planu.

Jeśli nie możesz zmienić planu, powodów może być kilka:

  • Konto jest zawieszone

  • Konto jest wstrzymane

  • Profil Dzieci jest aktywny podczas wejścia na stronę Zmień plan. Z artykułu Jak przełączać profile dowiesz się, jak wybrać inny profil.

  • Zmiana na niższy plan została już dokonana w trakcie bieżącego okresu rozliczeniowego. (Kolejna zmiana planu będzie możliwa po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego).

Uwaga: jeśli opłacasz Netflix za pośrednictwem partnera lub korzystasz z serwisu w formie pakietu, możesz nie mieć opcji zmiany planu.

Skontaktuj się z nami, jeśli masz inny problem lub potrzebujesz naszego wsparcia.

Powiązane artykuły