Komunikat serwisu Netflix: „Twoje urządzenie nie należy do gospodarstwa domowego Netflix na tym koncie”.

Twoje urządzenie nie należy do gospodarstwa domowego Netflix na tym koncie

Ten komunikat oznacza, że serwisowi Netflix nie udało się powiązać urządzenia z Twoim gospodarstwem domowym Netflix.

Jeśli korzystasz z urządzenia, które nie jest powiązane z gospodarstwem domowym Netflix, utwórz własne konto, aby korzystać z serwisu Netflix.

Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego lub komputera, które należą do gospodarstwa domowego Netflix, ale pojawia się ten błąd, sprawdź, czy to urządzenie jest połączone z tą samą siecią Wi-Fi, z którą jest połączony telewizor lub urządzenie podłączone do telewizora powiązane z gospodarstwem domowym Netflix. Jeśli problem będzie się powtarzał, zaktualizuj gospodarstwo domowe Netflix za pomocą telewizora lub urządzenia podłączonego do telewizora, a następnie ponownie uruchom aplikację Netflix na urządzeniu mobilnym lub odśwież stronę internetową Netflix na swoim komputerze.

Uwaga: jeśli nie masz dostępu do telewizora lub urządzenia podłączonego do telewizora, przejrzyj listę urządzeń ostatnio aktywnych na koncie oraz wyloguj się na wszystkich nierozpoznanych urządzeniach, aby upewnić się, że gospodarstwo domowe Netflix jest skonfigurowane prawidłowo na Twoim koncie. Następnie uruchom ponownie aplikację Netflix na urządzeniu przenośnym lub odśwież witrynę Netflix na komputerze.

Jeśli korzystasz z urządzenia przenośnego lub komputera w podróży lub poza domem, do tymczasowego korzystania z serwisu Netflix konieczna będzie weryfikacja urządzenia.

Aby zweryfikować urządzenie przenośne lub komputer:

  1. Kiedy na urządzeniu wyświetla się komunikat błędu, naciśnij opcję Oglądaj tymczasowo.

  2. Naciśnij opcję Wyślij wiadomość e-mail lub Wyślij SMS, aby otrzymać kod.

  3. Otwórz otrzymaną wiadomość e-mail lub SMS i znajdź kod.

  4. Wróć do aplikacji Netflix, wprowadź kod z wiadomości e-mail lub SMS, a następnie wybierz opcję Wpisz kod.

  5. Naciśnij opcję Przejdź do serwisu Netflix.

Uwaga: aby uniknąć przerw w działaniu serwisu Netflix w podróży lub podczas dojazdów, co najmniej raz w miesiącu uruchamiaj aplikację Netflix na urządzeniu podłączonym do sieci Wi-Fi w swoim gospodarstwie domowym.

Powiązane artykuły