Przy pobranym tytule jest wyświetlany komunikat „Plik wygasł”.

Filmy, seriale i programy pobrane na urządzenie wygasają po upływie określonego czasu. Do chwili wygaśnięcia pobranego tytułu możesz go oglądać bez ograniczeń. Czas pozostały do wygaśnięcia pobranego pliku jest widoczny na stronie Pobrane pliki w aplikacji Netflix.

Jeśli plik pobrany na Twoje urządzenie wygasł, wykonaj poniższe czynności, aby go odnowić.

Nie można odnowić ani ponownie pobrać filmu, serialu ani programu, który nie jest już dostępny w serwisie Netflix.

Telefon lub tablet z systemem Android

Pobierz ponownie dany tytuł

Otwórz aplikację Netflix.
W prawym dolnym rogu wybierz ikonę Mój Netflix .
Wybierz opcję Pobrane , a potem wybierz film, serial lub program.
Naciśnij ikonę stanu pobierania obok pobieranego pliku.
Wybierz opcję Usuń pobrany plik .
Spróbuj ponownie pobrać dany film, serial lub program.

iPhone lub iPad

Sprawdzanie ustawień daty i godziny

Naciśnij ikonę Ustawienia na ekranie głównym.
Naciśnij opcję Ogólne.
Naciśnij opcję Data i czas.
- Jeśli data i godzina są nieprawidłowe, naciśnij datę lub godzinę, aby je ustawić, lub po prostu przełącz opcję Ustaw automatycznie na wartość Wł..

Pobierz ponownie dany tytuł

Otwórz aplikację Netflix.
W prawym dolnym rogu wybierz ikonę Mój Netflix .
Dotknij opcji Pobrane pliki .
Naciśnij ikonę stanu pobierania obok filmu lub odcinka serialu.
Dotknij opcji Usuń pobrany plik .
Spróbuj ponownie pobrać film, serial lub program.

Aplikacja Netflix dla systemu Windows

Upewnij się, że masz połączenie z internetem.
W aplikacji Netflix naciśnij ikonę Menu .
Wybierz opcję Pobrane pliki.
Naciśnij ikonę alertu obok pobranego pliku, który wygasł.
Naciśnij opcję Odnów pobieranie .

Uwaga:

Niektóre filmy, seriale i programy można pobrać lub odnowić tylko określoną liczbę razy ze względu na warunki umów studyjnych i licencyjnych. Jeśli widzisz komunikat informujący, że nie możesz ponownie pobrać filmu, serialu lub programu, połącz się z internetem i obejrzyj go online.