Komunikat serwisu Netflix: „Nie można odtworzyć tytułu. Spróbuj ponownie później. (30103)”
Na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch pojawia się komunikat o treści:
Nie można odtworzyć tytułu. Spróbuj ponownie później. (30103)
Zazwyczaj oznacza to, że konieczne jest odświeżenie danych zapisanych w urządzeniu. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Kiedy pojawia się ten komunikat o błędzie?
Przy próbie odtworzenia filmu, serialu lub programu
Uruchom ponownie urządzenie iPhone lub iPad
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności do momentu pojawienia się suwaków. Przesuń górny suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
Jeśli suwaki nie pojawią się, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia do czasu pojawienia się czerwonego suwaka, a następnie przesuń ten suwak.
Odczekaj 10 sekund i naciśnij przycisk usypiania/budzenia.
Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.
Jeśli łączysz się z telewizorem przy użyciu kabla wideo lub przejściówki
Złącze Lightning z adapterem wideo
Upewnij się, że Twój adapter wideo jest obsługiwany
Odłącz wszystkie kable podłączone do adaptera, a następnie podłącz go do swojego iPhone’a lub iPada.
Otwórz Ustawienia > Ogólne > To urządzenie > Przejściówka HDMI.
Sprawdź numer modelu.
Jeśli numer modelu to A1438 lub A1621, oznacza to, że adapter jest obsługiwany. Spróbuj użyć innego kabla lub gniazda HDMI w telewizorze. Jeśli to nie zadziała, postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple dotyczącymi rozwiązywania innych problemów z połączeniem wideo.
Jeśli widzisz numer modelu inny niż A1438 lub A1621, oznacza to, że Twój model adaptera nie jest obsługiwany i to on jest przyczyną problemu. Sprawdź, które adaptery Lightning są obsługiwane przez serwis Netflix..
Kabel lub adapter wideo Thunderbolt lub USB-C
W przypadku problemów z iPhone’em lub iPadem z portem USB-C możesz spróbować wykonać następujące czynności:
Upewnij się, że telewizor lub wyświetlacz ma ustawione prawidłowe źródło sygnału wejścia wideo.
Upewnij się, że przewód wideo lub adapter obsługuje standard HDCP 2.2.
Spróbuj odwrócić końcówki przewodu wideo lub adaptera.
Jeśli to możliwe, spróbuj podłączyć przewód do innego portu wideo w telewizorze lub wyświetlaczu.
Przy próbie odtworzenia pobranego filmu, serialu lub programu
Uruchom ponownie urządzenie iPhone lub iPad
Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie boczny przycisk i jeden z przycisków głośności do momentu pojawienia się suwaków. Przesuń górny suwak, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
Jeśli suwaki nie pojawią się, naciśnij i przytrzymaj przycisk usypiania/budzenia do czasu pojawienia się czerwonego suwaka, a następnie przesuń ten suwak.
Odczekaj 10 sekund i naciśnij przycisk usypiania/budzenia.
Gdy urządzenie się uruchomi, spróbuj ponownie obejrzeć materiał w serwisie Netflix.
Pobierz ponownie dany tytuł
Otwórz aplikację Netflix.
W prawym dolnym rogu wybierz ikonę Mój Netflix
.Dotknij opcji Pobrane pliki
.Naciśnij ikonę stanu pobierania
obok filmu lub odcinka serialu.Dotknij opcji Usuń pobrany plik
.Spróbuj ponownie pobrać film, serial lub program.