Erro Netflix 5.8
Se for apresentado o código de erro 5.8 no seu telefone ou tablet Android com esta mensagem:
Ocorreu um problema ao reproduzir o vídeo. Por favor, tente novamente. (5.8)
Normalmente, significa que o seu dispositivo tem de ser atualizado. Execute estes passos para resolver o problema.
Desligue o dispositivo e ligue-o novamente
Desligue o seu telefone ou tablet. Certifique-se de que está desligado e não apenas com o ecrã bloqueado.
Ligue o dispositivo.
Tente ver novamente a Netflix.
Desativar as imagens de fundo dinâmicas
Se tiver uma imagem de fundo dinâmica, execute estes passos:
Toque em Ecrã.
Toque em Imagem de fundo.
Escolha uma imagem estática ou sem animação e toque em Definir imagem de fundo.
Toque em Ecrã principal e ecrã de bloqueio.
Tente ver novamente a Netflix.
Nota:
se o seu dispositivo apresentar opções diferentes daquelas que são indicadas nestes passos, consulte o manual de utilizador do seu dispositivo ou peça assistência ao fabricante do dispositivo.
O que fazer em seguida
Estamos a investigar este problema. Para nos ajudar a investigar, contacte-nos.