Erro Netflix U7361-1253-C00D6D79
Caso surja o código de erro U7361-1253-C00D6D79 no seu computador ou tablet Windows 10, frequentemente acompanhado da seguinte mensagem:
"Ups, ocorreu um erro...
Neste momento, estamos com dificuldades em reproduzir este título. Por favor, tente novamente mais tarde ou selecione outro título".
Normalmente indica que existe um problema com o título que está a tentar ver. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Atualmente, está a tentar transferir um título?
Se tiver uma transferência ativa do título que está a tentar ver no seu computador ou tablet, aguarde pela conclusão da transferência antes de tentar ver o título novamente.
Se o título que está a tentar ver não é uma transferência ativa, prossiga com a resolução de problemas abaixo.
Remover o título das transferências
Pode estar a tentar ver em streaming um título que não foi transferido com êxito. Para resolver este problema, remova o título das transferências e, em seguida, tente ver em streaming novamente.
Clique ou toque no ícone Menu
.Selecione As minhas transferências.
Clique ou toque no ícone de edição
no canto superior direito do ecrã.Clique ou toque no ícone de eliminação
para remover o título do dispositivo.Tente ver em streaming o título novamente.
Desinstalar e reinstalar a aplicação Netflix
Desinstalar a aplicação Netflix
No menu Iniciar, introduza Netflix.
Clique com o botão direito do rato ou toque sem soltar na aplicação Netflix.
É apresentado uma janela pop-up. Selecione Desinstalar.
Selecione Desinstalar novamente.
Reinstalar a aplicação Netflix
No menu Iniciar, selecione Loja.
Selecione Procurar no canto superior direito do ecrã.
Escreva Netflix na caixa de pesquisa e prima Enter.
Selecione Netflix nos resultados.
Selecione Instalar.
Se solicitado, inicie sessão utilizando as suas informações da Microsoft.
Quando a instalação estiver concluída, inicie a aplicação e tente ver a Netflix novamente.