Erro Netflix C1-U7131-1957-205007

Caso surja o código de erro C1-U7131-1957-205007 no seu computador Windows 10, frequentemente acompanhado da seguinte mensagem:

"E-mail ou palavra-passe incorreta. Tente novamente".

Normalmente indica que existe um problema no processo de início de sessão. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.

Confirmar a palavra-passe
  • Verifique se introduziu a palavra-passe correta.

  • Se a palavra-passe estiver correta, pode enviar a si próprio um e-mail de redefinição da palavra-passe (ou redefinição por telemóvel, se tiver indicado o seu número de telefone).

    • O e-mail incluirá uma ligação que lhe permitirá iniciar sessão na Netflix automaticamente. Em seguida, ser-lhe-á pedido que crie uma nova palavra-passe.

    • Tem um prazo de 24 horas para utilizar a ligação.Se a ligação expirar, pode enviar a si próprio outro e-mail de redefinição da palavra-passe em qualquer altura.

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