Erro Netflix H403
Caso surja o código de erro H403 no seu computador Windows 10, frequentemente acompanhado da seguinte mensagem:
"Pedimos desculpa, mas ocorreu um problema de comunicação com a Netflix. Tente novamente".
Normalmente indica que existem informações guardadas no computador que têm de ser atualizadas. Execute os passos de resolução de problemas abaixo.
Inicie sessão noutro dispositivo
Para identificar a causa do problema, inicie sessão na Netflix noutro dispositivo que esteja na mesma rede que o computador.
Se for apresentado um código de erro ou uma mensagem de erro quando iniciar sessão, efetuar alterações na conta ou tentar ver um título, isso significa que a sua conta Netflix não se está a ligar ao serviço. Por favor, tente novamente mais tarde.
Se não for apresentado um código de erro ou uma mensagem de erro, continue o procedimento de resolução de problemas abaixo.
Desinstalar e reinstalar a aplicação Netflix
Desinstalar a aplicação Netflix
No menu Iniciar, introduza Netflix.
Clique com o botão direito do rato ou toque sem soltar na aplicação Netflix.
É apresentado uma janela pop-up. Selecione Desinstalar.
Selecione Desinstalar novamente.
Reinstalar a aplicação Netflix
No menu Iniciar, selecione Loja.
Selecione Procurar no canto superior direito do ecrã.
Escreva Netflix na caixa de pesquisa e prima Enter.
Selecione Netflix nos resultados.
Selecione Instalar.
Se solicitado, inicie sessão utilizando as suas informações da Microsoft.
Quando a instalação estiver concluída, inicie a aplicação e tente ver a Netflix novamente.