Mensagem da Netflix: “Não foi possível trocar de perfil. (-1014)”

Se ocorrer o seguinte erro em um celular ou tablet Android:

“Não foi possível trocar de perfil. Tente novamente mais tarde. (-1014)” (We're unable to switch profile. Please try again later. [-1014]).

Isso geralmente indica que algumas informações antigas da Netflix armazenadas no aparelho precisam ser atualizadas. Siga as instruções abaixo para resolver.

Sair da Netflix

1. Abra o aplicativo Netflix.

2. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix.

3. No canto superior direito, toque em Menu.

4. Toque em Sair e depois em Sair para confirmar.

5. Entre novamente na Netflix e tente mais uma vez.