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Como criar, editar ou excluir perfis

Pessoas que moram na mesma casa podem ter uma experiência personalizada na Netflix. É possível ter até cinco perfis em uma única conta Netflix.

Observação: os perfis não estão disponíveis em aparelhos fabricados antes de 2013. As contas de assinantes extras podem ter apenas um perfil.

Cada perfil permite ter:

  • Dados pessoais e informações de contato (incluindo nome do perfil, Game ID e email)

    Observação: dependendo da sua conta e do seu perfil, essas informações também podem incluir gênero, nome, sobrenome e número de telefone.

  • Bloqueio de perfil

  • Preferências de idioma

  • Classificação etária e restrições específicas de visualização

  • Exibição das legendas

  • Configurações de reprodução

  • Configurações de notificação

  • Registro do que foi assistido

  • Game ID

  • Dados salvos dos jogos

  • Sugestões personalizadas de séries e filmes

  • Minha lista

  • Classificações

Observação: alguns recursos de perfis não estão disponíveis em perfis infantis.

Os perfis podem ser adicionados em aparelhos fabricados depois de 2013.

Observação: as contas de assinantes extras podem ter apenas um perfil e não podem criar perfis adicionais.

  1. Acesse a seção Gerenciar perfis no seu aparelho:

    • TV ou aparelho de streaming: acesse a tela de seleção de perfil e escolha Adicionar perfil+.

    • Navegador: acesse a página Gerenciar perfis.

    • iPhone, iPad ou celular/tablet Android:

      1. Abra o aplicativo Netflix.

      2. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix.

      3. Toque no nome do perfil na parte superior.

      4. Toque em Gerenciar perfis.

  2. Selecione Adicionar perfil.

  3. Escolha o nome do perfil.

  4. Para usar a experiência Netflix Infantil, selecione Infantil.

  5. Selecione Continuar ou Salvar. O novo perfil vai aparecer na lista de perfis da sua conta.

Se você não conseguir criar um perfil no seu aparelho, acesse Netflix.com em um navegador e siga as instruções acima.

  • É possível excluir perfis na maioria dos aparelhos.

  • O perfil principal da conta não pode ser excluído.

  • Para excluir um perfil, o perfil que você deseja excluir ou o perfil principal precisa estar ativo.

  • A exclusão de um perfil também excluirá o histórico de visualização e os dados salvos dos jogos desse perfil.

Para excluir um perfil:

  1. Acesse a seção Gerenciar perfis no seu aparelho:

    • TV ou aparelho de streaming: acesse a tela de seleção de perfil.

    • Navegador: acesse a página Gerenciar perfis.

    • iPhone, iPad ou celular/tablet Android:

      1. Abra o aplicativo Netflix.

      2. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix.

      3. Toque no nome do perfil na parte superior.

      4. Toque em Gerenciar perfis.

  2. Escolha o perfil que deseja excluir e selecione o ícone Editar.

  3. Selecione Excluir perfil.

Se você não conseguir excluir um perfil no seu aparelho, acesse Netflix.com em um navegador e siga as instruções acima.

É possível personalizar perfis na maioria dos aparelhos.

  1. Acesse a seção Gerenciar perfis no seu aparelho:

    • TV ou aparelho de streaming: acesse a tela de seleção de perfil.

    • Navegador: acesse a página Gerenciar perfis.

    • iPhone, iPad ou celular/tablet Android:

      1. Abra o aplicativo Netflix.

      2. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix.

      3. Toque no nome do perfil na parte superior.

      4. Toque em Gerenciar perfis.

  2. Escolha o perfil que deseja alterar e selecione o ícone Editar.

  3. Selecione a informação ou configuração que deseja editar.

    Observação: não é possível fazer alterações na classificação etária em TVs ou aparelhos de streaming.

Se você não conseguir editar um perfil no seu aparelho, acesse netflix.com em um navegador e siga as instruções acima.

Todos os usuários de perfis, exceto aqueles que usam a experiência Netflix Infantil, podem acessar e editar controles parentais e permissões de perfis individuais.

Para editar as configurações de um perfil:

  1. Acesse a seção de configurações de perfil no seu aparelho:

    • Navegador:

      1. Em um navegador, acesse a página Conta.

      2. Selecione Perfis e escolha um perfil.

    • iPhone, iPad ou celular/tablet Android:

      1. Abra o aplicativo Netflix.

      2. No canto inferior direito, toque em Minha Netflix.

      3. Toque no nome do perfil na parte superior.

      4. Toque em Gerenciar perfis.

      5. Escolha o perfil que deseja alterar e selecione o ícone Editar.

  2. Selecione a configuração que você deseja editar no perfil.

  3. Se solicitado, confirme sua identidade com um código enviado para seu email ou número de celular, ou digitando a senha da sua conta Netflix.

    Observação: os códigos são enviados para o email ou número do celular da conta principal.

  4. Salve/envie as alterações.

Para obter mais informações, consulte Controle parental na Netflix.

Para alterar o email do perfil principal (o email da conta), consulte Como alterar seu email cadastrado na Netflix.

É possível adicionar um email diferente a qualquer perfil adulto secundário para entrar na Netflix de forma personalizada e receber recomendações e outras comunicações específicas para esse perfil.

Para adicionar ou alterar o email de um perfil secundário:

  1. Acesse a página Conta em um navegador. Talvez seja necessário iniciar uma sessão se não houver uma ativa.

  2. Selecione Perfis e escolha um perfil.

  3. Selecione o nome do perfil para editar os dados pessoais e as informações de contato.

  4. Digite o email desejado para o perfil.

  5. Selecione Adicionar email.

    • Você pode selecionar Alterar email ou Excluir email se quiser atualizar o email cadastrado.

Consulte Como criar, atualizar e usar Game IDs para saber mais.

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