Se você não criou sua conta diretamente na Netflix ou a comprou ou recebeu de um revendedor não autorizado, será necessário criar uma nova conta no mesmo país onde pretende usar o serviço. Para ver as formas de pagamento disponíveis no seu país, acesse Como pagar a assinatura Netflix.
Observação:O saldo de uma conta paga com cartão pré-pago Netflix não é reembolsável e não pode ser transferido para uma nova conta no seu país atual.
Se você assinou a Netflix diretamente ou através de uma fonte autorizada e sua assinatura é paga no seu país atual, fale conosco para obter ajuda para corrigir esse problema.