Mudança com a Netflix

Mudança dentro do seu país

Caso você esteja se mudando dentro do seu país atual, talvez seja necessário atualizar sua residência Netflix para continuar assistindo à Netflix e desfrutar da mesma experiência.

Observação:Os clientes nos EUA ou Canadá precisam atualizar as informações de faturamento para ter a alíquota correta do imposto na cobrança. Consulte Impostos na assinatura da Netflix para saber mais.

Mudança para outro país

Se você estiver prestes a se mudar para outro país, considere estes detalhes:

  • Os preços, a moeda de faturamento e as formas de pagamento disponíveis variam conforme o país.

  • O preço e a moeda do plano serão definidos de acordo com o país onde a conta Netflix foi criada.

    • Para mudar o país da conta:

      1. Cancele sua conta.

        Observação:Salvamos O que foi assistido durante 10 meses após o encerramento da conta para que você possa continuar de onde parou quando reiniciá-la. Suas recomendações, classificações e detalhes da conta também serão mantidos durante 10 meses.

      2. Aguarde até o fim do período de cobrança.

      3. Reinicie sua conta (observação: quando reiniciar a conta, você deve estar no país para o qual se mudou).

  • O catálogo de séries e filmes pode ser diferente. As opções de streaming e download variam conforme o país.

  • As opções de idiomas e legendas podem ser diferentes.

  • As classificações etárias variam por país. Talvez seja necessário atualizar as configurações do controle parental.

    • Para atualizar as classificações etárias dos perfis de acordo com as do novo país, siga as etapas acima para mudar o país da conta.

    • Caso a verificação de idade esteja definida na conta, siga as etapas acima para mudar o país da conta.

  • Se você recebe os emails O que você assiste ou Recomendações de séries, filmes e muito mais e se mudar para outro país, o email ainda mostrará séries e filmes do país onde sua conta Netflix foi criada. Você pode cancelar o recebimento desses emails nas Configurações de notificação.


Não é possível alterar o país da conta, a menos que você tenha se mudado recentemente.

Em caso de problemas, acesse A Netflix acha que estou em outro país.

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