Cobrança após o cancelamento da Netflix

Se sua conta foi cancelada, mas você ainda vê uma cobrança, é possível que ela tenha sido reiniciada acidentalmente por você ou por alguém usando sua conta. Se não conseguir seguir as instruções abaixo, fale com a gente.

Acesse netflix.com e faça o seguinte:

  1. Cancele a sua conta.

    • Acesse netflix.com/cancelplan.

    • Selecione Concluir cancelamento. A conta será fechada no final do ciclo de faturamento atual e você não será cobrado novamente.

  2. Altere a sua senha para evitar que outra pessoa reinicie sua conta.

    • Acesse netflix.com/password e altere sua senha.

    • Não deixe de marcar a caixa Sair da conta Netflix em todos os aparelhos. Ao fazer isso, você terá uma nova senha e encerrará a sessão em todos os aparelhos conectados.


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