Cobrança duplicada da Netflix

Há alguns motivos para que sua conta tenha mais de uma cobrança da Netflix:

Você adicionou recentemente uma forma de pagamento à sua conta

Se você adicionou recentemente uma forma de pagamento e vê mais de uma cobrança no mesmo dia, é provável que uma delas seja uma autorização temporária.

As autorizações temporárias são usadas para verificar se uma forma de pagamento é válida. 

  • A Netflix nunca efetiva a cobrança de autorizações.

  • O lançamento é removido do extrato, geralmente em oito dias ou menos. Fale com seu banco para saber quando os fundos serão liberados para o seu saldo disponível.

Você alterou recentemente o plano

Se você mudou recentemente para um plano mais caro, a alteração entra em vigor imediatamente para que você aproveite todos os novos recursos. Como a Netflix é um serviço pré-pago, sua data de cobrança é definida conforme o saldo restante do seu último pagamento. Isso resulta em uma data de cobrança anterior, que pode ser exibida no mesmo mês da fatura anterior.

Se nenhum dos motivos acima se aplica, e você recebeu mais de uma cobrança da Netflix, entre em contato conosco.


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