Erro 5.7.1 da Netflix

Houve um problema ao reproduzir o vídeo. Tente novamente. (5.7.1)

Este erro indica que um problema no celular ou tablet Android impede a reprodução da Netflix. Siga as instruções para corrigir esse erro.

Fechar e reabrir o aplicativo

1. Acesse a tela inicial ou lista de aplicativos do aparelho.

2. Mantenha o ícone do aplicativo selecionado e escolha Informações do aplicativo.

3. Toque em Forçar parada > OK.

4. Reabra o aplicativo e tente novamente.

Observação:Os passos para fechar e reabrir aplicativos podem variar de acordo com o aparelho. Se precisar de ajuda, consulte o manual do aparelho ou fale com o fabricante.

Desligue o aparelho e religue-o

1. Desligue o telefone ou tablet. Confirme se o aparelho está desligado e não apenas bloqueado.

2. Ligue-o novamente.

3. Tente acessar a Netflix novamente.