Por que seu preço da Netflix mudou?

Os planos e os preços podem sofrer alteração para que possamos melhorar nosso serviço e adicionar mais filmes e séries. Também podemos fazer reajustes em resposta a mudanças no mercado local, como alterações de impostos ou inflação.

Veja aqui as respostas para algumas perguntas comuns sobre a mudança de preço.

Como vocês farão para me avisar quando houver uma mudança de preço?

Se o preço do seu plano estiver para mudar, a Netflix enviará um email sobre a alteração um mês antes da primeira data de cobrança com o novo preço.

Você também pode consultar o histórico de pagamentos da conta para ver sua data de cobrança e o preço do plano.

E se eu não vi o e-mail sobre a mudança de preço?

Se você não recebeu o email, confirme se o endereço cadastrado na sua conta está correto.

Onde posso comparar os planos e preços da Netflix?

Você pode comparar nossos planos e preços atuais e trocar de plano quando quiser.

Posso manter o preço antigo do meu plano?

Assim que o reajuste dos preços for anunciado, os novos preços serão aplicados a todos. Você pode alterar seu plano a qualquer momento.

Por que fui cobrado por um plano superior?

Se outra pessoa da sua residência fizer upgrade do plano da Netflix, a fatura mensal refletirá a mudança de preço. Isso inclui ofertas especiais por tempo limitado para iniciar assinatura ou fazer upgrade. Após o término da oferta, a cobrança deverá seguir o preço do plano mais caro. Confira o email ou SMS que você recebeu no início da oferta para conferir informações mais detalhadas.