Eroare Netflix F7702-1003
Dacă apare codul de eroare F7702-1003 pe computer, însoțit de următorul mesaj:
Ne cerem scuze pentru întrerupere
Întâmpinăm probleme la redarea conținutului Netflix. Asigură-te că folosești cea mai recentă versiune de Firefox și încearcă din nou.
Înseamnă că versiunea de Firefox nu este compatibilă și trebuie actualizată pentru a reda conținutul Netflix.
Pentru a rezolva problema:
Mac
În cazul în care computerul tău folosește macOS 10.15 (Catalina) sau versiuni anterioare:
În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe Mai multe
.Dă clic pe Setări, iar apoi navighează în jos la Actualizări Firefox.
Dă clic pe Reîmprospătează sau actualizează Firefox. La mesajul „Firefox este actualizat”, înseamnă că browserul a fost deja actualizat la cea mai recentă versiune.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
În cazul în care întâmpini probleme la actualizarea browserului Firefox sau întâmpini eroarea Actualizare eșuată, urmează pașii oferiți de Mozilla pentru a rezolva o problemă cu privire la actualizarea de software.
În cazul în care computerul tău folosește o versiune mai veche de macOS 10.15:
Computerul nu permite actualizarea la cele mai recente versiuni de browser necesare pentru a reda Netflix.
Pentru a utiliza Netflix, va trebui să folosești un dispozitiv compatibil cu Netflix.
Windows
Actualizează browserul Firefox
În colțul din dreapta sus al browserului, dă clic pe Mai multe
.Dă clic pe Setări, iar apoi navighează în jos la Actualizări Firefox.
Dă clic pe Reîmprospătează sau actualizează Firefox. La mesajul „Firefox este actualizat”, înseamnă că browserul a fost deja actualizat la cea mai recentă versiune.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
În cazul în care întâmpini probleme la actualizarea browserului Firefox sau întâmpini eroarea Actualizare eșuată, urmează pașii oferiți de Mozilla pentru a rezolva o problemă cu privire la actualizarea de software.
Oprește computerul
Oprește computerul prin intermediul meniului:
Pentru Mac: din colțul din stânga sus, dă clic pe meniul Apple > Oprire.
Pentru Windows: din meniul Start, dă clic pe Buton de alimentare > Oprire.
Pentru Chromebook: din colțul din dreapta jos, dă clic pe ceas > Deconectare > Oprire.
Lasă dispozitivul oprit timp de cel puțin 30 de secunde.
Repornește-l, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.