Abonează-te la Netflix

Eroare Netflix MAP

Dacă apare codul de eroare MAP, însoțit de următorul mesaj:

Momentan, a apărut o problemă la accesarea acestor titluri. Încearcă mai târziu.

Înseamnă că Netflix nu a încărcat lista de seriale sau filme din cauza unei probleme a dispozitivului.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

  1. Accesează ecranul principal Netflix, apoi navighează la stânga pentru a deschide meniul.

  2. Din partea de jos, selectează Asistență > Reîncărcare Netflix.

  3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.

  2. Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.

  3. Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.

  4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

  1. Din ecranul principal Netflix, apasă butonul înapoi de pe telecomandă pentru a accesa meniul.

  2. Dacă meniul este în partea de sus: Deplasează-te la stânga către pictograma profilului tău, selectează Asistență, apoi Deconectare, apoi selectează Da.

    Dacă meniul este la stânga:în partea de jos, selectează Asistență, apoi Deconectare și Da.

  3. Conectează-te și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă dispozitivul afișează un ecran de eroare:

  1. Selectează Mai multe detalii.

  2. Selectează Deconectare sau Resetare.

  3. Conectează-te și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă nu poți găsi opțiunea Asistență sau Deconectare:

  1. Cu ajutorul telecomenzii, apasă aceste butoane în această ordine: sus, sus, jos, jos, stânga, dreapta, stânga, dreapta, sus, sus, sus, sus.

  2. Din meniul afișat, selectează Deconectare, Resetare sau Dezactivare.

Notă: În schimb, dacă ai Apple TV, urmează acești pași pentru a te deconecta.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne