Se afișează un x roșu sau verde când încerc să vizionez Netflix.
Dacă se afișează un x roșu sau verde când încerci să redai un serial sau un film, de regulă este vorba de o problemă de hardware care împiedică dispozitivul să redea conținut protejat. Pentru a rezolva problema, urmează pașii de depanare corespunzători dispozitivului tău, prezentați mai jos.
Nvidia Shield
Este posibil să fie o problemă la conexiunea dintre dispozitiv și televizor.
Pentru a rezolva problema:
Asigură-te că folosești un cablu HDMI.
Încearcă să inversezi capetele cablului HDMI.
Ocolește orice decodor sau sistem audio utilizat, conectând dispozitivul direct la televizor printr-un cablu HDMI.
Încearcă să te conectezi la un alt port HDMI pe televizor.
Încearcă să folosești un nou cablu HDMI.
Dacă este disponibil, încearcă un port HDMI de pe un alt televizor.
Dacă poți viziona online de pe un alt televizor, este posibil să existe o problemă cu portul HDMI al primului televizor. Contactează producătorul televizorului pentru asistență.
Toate celelalte dispozitive
Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.