Abonează-te la Netflix

Serialele sau filmele sunt prea întunecate

Dacă un serial sau film nu este destul de luminos, este posibil să fie necesară schimbarea nivelului de luminozitate sau a setărilor HDR (High Dynamic Range) pe dispozitiv.

1. Atinge ecranul în timpul redării unui serial sau a unui film.

2. Glisează indicatorul de luminozitate în sus sau în jos.

De asemenea, poți schimba luminozitatea ecranului glisând în jos din partea de sus a ecranului și ajustând glisorul de luminozitate.

Dacă ai un abonament Premium și un dispozitiv compatibil cu HDR:

  1. Deschide aplicația Netflix și alege un profil.

  2. Din dreapta jos, atinge Netflixul meu .

  3. Din dreapta sus, atinge Meniu .

  4. Atinge Setări aplicație .

  5. Lângă Redare în format HDR , atinge butonul de comutare pentru a activa sau dezactiva HDR.

  6. Poți relua vizionarea conținutului Netflix.

De obicei, pașii pentru a schimba setările de luminozitate sau HDR diferă în funcție de marca și tipul dispozitivului.

Pentru a-i găsi:

  • Consultă manualul sau instrucțiunile furnizate împreună cu dispozitivul.

  • Contactează producătorul dispozitivului sau consultă site-ul acestuia pentru asistență.

Notă: Deoarece pașii sunt specifici fiecărui dispozitiv, Serviciul Netflix de relații cu clienții nu poate oferi asistență cu privire la aceștia.

Dacă ai un abonament Premium și un dispozitiv compatibil cu HDR:

  1. Deschide aplicația Netflix, apoi alege un profil.

  2. Din ecranul principal Netflix, apasă butonul înapoi de pe telecomandă pentru a accesa meniul.

  3. Dacă meniul se află în partea de sus: deplasează-te la stânga la pictograma profil, selectează Asistență, apoi Video.

    Dacă meniul se află la stânga: în partea de jos, selectează Asistență, apoi Video.

  4. Alege HDR activat sau HDR dezactivat.

  5. Reia vizionarea pe Netflix.

Unele televizoare nu au opțiunea de comutare în Netflix, chiar dacă sunt compatibile cu HDR.

Dacă modificarea luminozității sau a setării HDR nu rezolvă problema, contactează serviciul Netflix de relații cu clienții pentru ajutor suplimentar.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne