Eroare Netflix tvq-pb-101 (5.2.15)

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

TiVo

Închide dispozitivul. Dacă dispozitivul are cablu de alimentare, scoate-l din priză.
Asigură-te că dispozitivul este oprit complet și nu este în modul sleep sau standby.
Lasă dispozitivul oprit timp de 15 secunde.
Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Este posibil să fie o problemă la conexiunea dintre dispozitiv și televizor.

Pentru a rezolva problema:

Asigură-te că folosești un cablu HDMI.
Încearcă să inversezi capetele cablului HDMI.
Ocolește orice decodor sau sistem audio utilizat, conectând dispozitivul direct la televizor printr-un cablu HDMI.
Încearcă să te conectezi la un alt port HDMI pe televizor.
Încearcă să folosești un nou cablu HDMI.
Dacă este disponibil, încearcă un port HDMI de pe un alt televizor.
- Dacă poți viziona online de pe un alt televizor, este posibil să existe o problemă cu portul HDMI al primului televizor. Contactează producătorul televizorului pentru asistență.

Depanarea problemelor de conexiune hardware

Este posibil să fie o problemă la conexiunea dintre dispozitiv și televizor.

Pentru a rezolva problema:

Asigură-te că folosești un cablu HDMI.
Încearcă să inversezi capetele cablului HDMI.
Ocolește orice decodor sau sistem audio utilizat, conectând dispozitivul direct la televizor printr-un cablu HDMI.
Încearcă să te conectezi la un alt port HDMI pe televizor.
Încearcă să folosești un nou cablu HDMI.
Dacă este disponibil, încearcă un port HDMI de pe un alt televizor.
- Dacă poți viziona online de pe un alt televizor, este posibil să existe o problemă cu portul HDMI al primului televizor. Contactează producătorul televizorului pentru asistență.

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.