Eroare Netflix tvq-st-138

1. Deconectează dispozitivul de la priză.

2. Apasă butonul de pornire de pe dispozitiv, apoi așteaptă un minut sau scoate-l din priză timp de 3 minute.

3. Conectează din nou dispozitivul la priză.

4. Pornește dispozitivul și încearcă să accesezi Netflix din nou.

1. Din ecranul principal Netflix, apasă butonul înapoi de pe telecomandă pentru a accesa meniul.

2. Dacă meniul este în partea de sus: Deplasează-te la stânga către pictograma profilului tău, selectează Asistență, apoi Deconectare, apoi selectează Da.

   Dacă meniul este la stânga:în partea de jos, selectează Asistență, apoi Deconectare și Da.

3. Conectează-te și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă dispozitivul afișează un ecran de eroare:

1. Selectează Mai multe detalii.

2. Selectează Deconectare sau Resetare.

3. Conectează-te și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dacă nu poți găsi opțiunea Asistență sau Deconectare:

1. Cu ajutorul telecomenzii, apasă aceste butoane în această ordine: sus, sus, jos, jos, stânga, dreapta, stânga, dreapta, sus, sus, sus, sus.

2. Din meniul afișat, selectează Deconectare, Resetare sau Dezactivare.

1. În ecranul de eroare, alege Mai multe detalii.

2. Alege Reîncarcă Netflix.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. În ecranul de eroare, alege Mai multe detalii.

2. Alege Reîncarcă Netflix.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.

1. În ecranul de eroare, alege Mai multe detalii.

2. Alege Reîncarcă Netflix.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

1. Utilizând computerul, telefonul sau tableta, conectează-te la aceeași rețea de internet sau Wi-Fi ca dispozitivul care are probleme.

2. Deschide un browser și accesează netflix.com/clearcookies.

3. În partea din dreapta sus, dă clic pe Conectare.

4. Conectează-te la contul Netflix.

   • Dacă apare eroarea NSEZ-403, înseamnă că nu se poate conecta contul la Netflix acum. Încearcă mai târziu.

   • Dacă nu apare o eroare, continuă cu pașii următori.