Informații deținute de Netflix despre tine și cum poți obține o copie

Consultă acest articol pentru a afla ce informații personale deține Netflix despre tine și cum poți solicita o copie (cunoscută și sub numele de „solicitare acces” în unele regiuni).

Sunt titularul contului. Ce informații pot vizualiza despre contul Netflix?

Din Cont poți accesa informații precum:

  • Informații despre cont – informații despre titularul contului care au fost furnizate către Netflix, precum adresa de e-mail și numărul de telefon (disponibile în secțiunea Abonament și facturare sau Securitate), dar și detalii despre abonament (disponibile în secțiunea Detalii abonament sau Abonament).

  • Setări de notificări – preferințele indicate cu privire la notificările din partea Netflix pe care dorești să le primești (disponibile pentru fiecare profil în secțiunea Setări de notificări).

  • Setări legate de confidențialitate și date – preferințele indicate cu privire la:

    • Comunicare prin sincronizarea identificatorilor – preferințele indicate cu privire la notificările promoționale din partea Netflix pe care dorești să le primești (disponibile în secțiunea Setări legate de confidențialitate și date).

    • Publicitate comportamentală – în cazul în care te abonezi la Netflix cu un abonament cu reclame, preferințele indicate cu privire la optarea pentru afișarea reclamelor în funcție de informațiile oferite de publicitatea comportamentală (disponibilă pentru fiecare profil la Setări legate de confidențialitate și date, cu excepția profilurilor pentru copii, pentru care nu afișăm publicitate comportamentală)

  • Informații despre plată și facturare – detalii de plată furnizate către Netflix și informații despre cererile de plată pe care le-am făcut sau am încercat să le efectuăm prin intermediul metodei tale de plată pentru abonament (disponibile în secțiunea Abonament și facturare sau Abonament).

  • Profiluri – detalii ale profilurilor create în contul Netflix, inclusiv preferințe de redare (disponibile pentru fiecare profil în secțiunea Profil și control parental sau Profiluri).

  • Istoricul interacțiunilor cu conținutul – un istoric al Activității de vizionare și informații legate de interacțiunile cu titlurile de pe Netflix, precum filme și seriale pe care le-ai evaluat (disponibile pentru fiecare profil în secțiunea Activitate de vizionare).

  • Informații cu privire la acces și dispozitive – afișează detaliile cu privire la dispozitivele conectate care au fost active în cadrul contului în ultimele 90 de zile.


Sunt titularul contului. Cum obțin o copie a datelor pe care le deține Netflix despre mine?

Accesează pagina https://www.netflix.com/account/getmyinfo și urmează instrucțiunile.

După ce îți confirmăm solicitarea, îți vom putea furniza aceste informații în termen de 30 de zile. În cazul în care întâmpini probleme, contactează-ne la adresa privacy@netflix.com.


Nu sunt titularul contului, dar titularul contului împarte cu mine contul Netflix și mi-am adăugat adresa de e-mail la profilul pe care îl folosesc. Cum obțin o copie a datelor pe care le deține Netflix despre mine?

Dacă ai adăugat o adresă de e-mail la un anumit profil (mai multe informații), ne poți contacta la privacy@netflix.com pentru a solicita o copie a informațiilor tale personale.

Pentru verificarea identității, te rugăm:

  • să te asiguri că la transmiterea solicitării ne scrii de pe adresa de e-mail aferentă profilului respectiv.

    Notă:
    Includerea adresei de e-mail într-o solicitare trimisă de pe o altă adresă de e-mail nu este suficientă.
  • Trimite scanarea unui document de identitate oficial.

    • Poți ascunde numărul documentului de identitate și poza (dacă este cazul) și alte date confidențiale, astfel încât la transmiterea informațiilor să fie vizibile doar datele necesare pentru identificare: nume, data nașterii și țara (sau abrevierea țării). În cazul în care contactezi serviciul din Statele Unite, asigură-te că actul de identitate conține statul în care a fost eliberat sau statul de reședință.

Te rugăm să ții cont de faptul că titularul contului va fi notificat cu privire la solicitarea ta.

După ce îți confirmăm identitatea, îți vom putea furniza aceste informații în termen de 30 de zile.


Articole relevante