Eroare Netflix 5.8

Apare eroarea 5.8 pe telefonul sau tableta Android, însoțită de acest mesaj:

A apărut o problemă la redarea acestui clip. Încearcă din nou. (5.8)

Această eroare are loc atunci când o problemă cu datele stocate pe dispozitiv împiedică redarea conținutului Netflix.

Pentru a rezolva problema:

Oprește dispozitivul, apoi repornește-l.

1. Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.

2. Repornește dispozitivul.

3. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Dezactivează imaginile de fundal dinamice sau animate

Dacă utilizezi imagini de fundal dinamice sau animate, urmează acești pași:

1. Atinge Afișaj.

2. Atinge Imagine de fundal.

3. Alege orice imagine statică sau neanimată, iar apoi atinge Setează imaginea de fundal.

4. Atinge Ecran principal și ecran de blocare.

5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă: Dacă dispozitivul pe care îl utilizezi are opțiuni diferite față de cele din acești pași, consultă manualul de utilizare al dispozitivului sau contactează producătorul dispozitivului pentru ajutor.

Actualizează sistemul de operare Android

Poți actualiza versiunea sistemului de operare al dispozitivului Android din aplicația Setări. Accesează site-ul de asistență Google pentru a afla pașii exacți sau pentru a rezolva o problemă.

Ce poți face în continuare

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.