Netflix afișează mesajul „A apărut o problemă cu redarea acestui video. (1.0)”
Dacă întâlnești o eroare pe telefonul sau tableta Android cu mesajul
A apărut o problemă cu redarea acestui video. Încearcă din nou. (1.0)
De regulă, este vorba despre informații stocate pe dispozitiv care trebuie reîmprospătate. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.
Dacă ștergi datele aplicației Netflix, toate serialele și filmele pe care le-ai descărcat pe dispozitivul tău vor fi la rândul lor șterse. De asemenea, vei fi deconectat de la contul tău. Asigură-te că ai parola la îndemână.
Găsește aplicația Netflix pe dispozitivul tău Android.
Ține apăsată pictograma aplicației, apoi atinge Informații aplicație.
Atinge Spațiu de stocare și memorie cache > Golire spațiu de stocare > OK.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
Notă: Pașii pot varia în funcție de dispozitivul tău. Consultă manualul de utilizare al dispozitivului sau contactează compania producătoare pentru instrucțiuni actualizate la zi.