Netflix afișează mesajul „A apărut o problemă cu redarea acestui video. (1.0)”
Dacă întâlnești o eroare pe telefonul sau tableta Android cu mesajul
A apărut o problemă cu redarea acestui video. Încearcă din nou. (1.0)
De regulă, este vorba despre informații stocate pe dispozitiv care trebuie reîmprospătate. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.
Resetarea aplicației va șterge orice descărcări salvate pe dispozitiv și te va deconecta de la Netflix.
Accesează ecranul principal al dispozitivului sau lista de aplicații.
Ține apăsată aplicația Netflix, apoi atinge Informații aplicație.
Atinge Spațiu de stocare și memorie cache > Golire spațiu de stocare > OK.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
Notă:Pașii pentru ștergerea datelor unei aplicații pot varia în funcție de dispozitiv. Pentru asistență, consultă manualul dispozitivului sau contactează compania producătoare.