Eroare Netflix U7361-1253-C00D6D79

Dacă întâlnești codul de eroare U7361-1253-C00D6D79 pe computerul sau tableta cu Windows 10, deseori însoțit de următorul mesaj:

Ups, a apărut o eroare...
A apărut o problemă la redarea acestui titlu. Încearcă mai târziu sau selectează alt titlu.

De regulă este vorba despre o problemă cu titlul pe care încerci să îl redai. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.

Descarci momentan titlul?

Dacă titlul pe care încerci să îl redai se descarcă pe computer sau tabletă, așteaptă ca descărcarea să se termine înainte de a-l reda.

Dacă titlul pe care încerci să îl redai nu este în curs de descărcare, continuă depanarea cu pașii de mai jos.

Șterge titlul din descărcări

Este posibil să încerci să difuzezi un titlu care nu s-a descărcat corespunzător. Pentru a rezolva problema, șterge titlul din descărcări și încearcă să difuzezi din nou.

  1. Dă clic sau atinge pictograma Meniu .

  2. Selectează Descărcările mele.

  3. Dă clic sau atinge pictograma de editare pictograma stilou din colțul din dreapta sus al ecranului.

  4. Dă clic sau atinge pictograma de ștergere pictograma coș de gunoi pentru a elimina titlul de pe dispozitiv.

  5. Încearcă să difuzezi titlul din nou.

Dezinstalează și reinstalează aplicația Netflix

Dacă dezinstalezi aplicația Netflix, se vor șterge toate titlurile pe care le-ai descărcat pe computer sau tabletă.

Dezinstalează aplicația Netflix

Notă:
Dacă dezinstalezi aplicația Netflix, se vor șterge toate titlurile pe care le-ai descărcat pe dispozitiv.
  1. În meniul Start, tastează Netflix.

  2. Dă clic dreapta sau ține apăsat cu degetul pe aplicația Netflix.

  3. Se va afișa un element pop-up. Selectează Uninstall (Dezinstalare).

  4. Selectează din nou Uninstall (Dezinstalare).

Reinstalează aplicația Netflix

  1. Din meniul Start, selectează Store (Magazin).

  2. Selectează Search (Căutare) din colțul din dreapta sus al ecranului.

  3. Tastează Netflix în bara de căutare și apasă Enter.

  4. Selectează Netflix din rezultate.

  5. Selectează Install (Instalare).

    • Dacă trebuie să te conectezi, utilizează datele contului Microsoft.

  6. După ce ai terminat instalarea, lansează aplicația și încearcă să accesezi Netflix din nou.

Articole relevante