Eroare Netflix tvq-pb-101 (3.1.-81)

Această eroare apare în cazul unei probleme de rețea care nu permite conectarea dispozitivului la serviciul Netflix.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii corespunzători dispozitivului tău.

Smart TV

Repornește rețeaua de la domiciliu

1. Închide dispozitivul, apoi deconectează modemul și routerul de la priză.

2. După 30 de secunde, conectează modemul și routerul la priză.

3. Așteaptă 1 minut, apoi pornește dispozitivul.

4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Notă:Reconectarea la internet poate dura mai mult în cazul anumitor dispozitive, modemuri și routere.

Amazon Fire TV/Stick

Repornește dispozitivul

1. De pe telecomanda Amazon Fire TV, apasă butonul Home (Pagina principală).

2. Selectează Settings (Setări).

3. Selectează Fire TV.

   • Dacă nu se afișează My Fire TV, selectează System (Sistem) sau Device (Dispozitiv).

4. Selectează Restart (Repornire).

5. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Toate celelalte dispozitive

Această problemă este în curs de investigare. Pentru a ne ajuta în acest proces, contactează-ne.