Mesaj Netflix: „A apărut o problemă la redarea acestui clip. (1.20)”
Dacă întâmpini pe telefonul sau tableta Android mesajul
A apărut o problemă la redarea acestui clip. Încearcă din nou. (1.20)
De regulă, înseamnă că informațiile stocate pe dispozitiv trebuie reîmprospătate. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.
Oprește dispozitivul, apoi repornește-l.
Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.
Repornește dispozitivul.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
Deconectare de la Netflix
Deschide aplicația Netflix.
Din dreapta jos, atinge Netflixul meu
.Din dreapta sus, atinge Meniu
.Atinge Deconectare
, apoi atinge Deconectare pentru a confirma.Reconectează-te la Netflix, apoi încearcă din nou.
Ștergerea datelor aplicației Netflix
Accesează ecranul principal al dispozitivului sau lista de aplicații.
Ține apăsată aplicația Netflix, apoi atinge Informații aplicație.
Atinge Spațiu de stocare și memorie cache > Golire spațiu de stocare > OK.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.