Mesaj Netflix: „Eroare de dispozitiv. (501.-1019)”
Dacă întâmpini pe telefonul sau tableta Android mesajul
Eroare de dispozitiv. Repornește dispozitivul și încearcă din nou. (501.-1019)
De regulă, este vorba despre informații stocate pe dispozitiv care trebuie reîmprospătate. Urmează pașii de depanare de mai jos pentru a rezolva problema.
Oprește dispozitivul, apoi repornește-l.
Închide telefonul sau tableta. Asigură-te că dispozitivul a fost închis și nu este doar blocat.
Repornește dispozitivul.
Încearcă să accesezi Netflix din nou.
Ce trebuie să fac în continuare?
Dacă te confrunți în continuare cu o eroare după urmarea pașilor de mai sus, verifică mesajul de eroare afișat pe telefonul sau tableta Android:
Dacă eroarea s-a schimbat în „Aplicația Netflix trebuie repornită. Te rugăm să o lansezi din nou (502.-1019)”, consultă acest articol pentru a rezolva problema.
Dacă eroarea nu s-a schimbat și rămâne „Eroare de dispozitiv. Repornește dispozitivul și încearcă din nou (501.-1019)', contactează serviciul de relații cu clienții.